O.Bank

Написать отзыв

Отзывы о O.Bank

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Бажання користуватися послугами банку зникло взагалі.

Проблема решена

musundra 18 февраля 2021, 15:28

Замовила картку через додаток, вказала бажану дату доставки 09.02.21
Передзвонили, уточнили час. Пройшло більше тижня. Картки немає.
Вчора оператор дзвонить та повідомляє що картку вам привезуть продовж дня. Впродовж дня? Лише мене вдома немає)) Домовились на сьогодні 18 лютого. Отримала.
Вгадайте що будо далі? Передзвонив оператор, та повідомив, що в даті видачі паспорта помилка. Знову чекайте кур'єра для перепідписання договору.
Це якесь суцільне непорозуміння, а не банк.
Ці ж самі помилки і зауваження читаю у відгуках інших користувачів. Але всі ті самі помилки повторюються раз за разом.
Що це за онлайн банк, якщо доводиться підписувати та заповнювати договора та анкети, якщо всі данні вже указані при замовленні картки? Це не зручно, враховуючи що передача картки відбувається не в банку де є зручний стіл та коли є час на це, бо ви самі прийшли в банк. Отримувала раніше дві картки від інших онлайн банків, все що я підписувала лише документ кур'єра про отримання картки.
І це будо вчасно та швидко.

Ответ банка

O. Bank 22 февраля 2021, 11:54

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання вашої скарги вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Написать комментарий

Логика отсутствует. Невозможно пользоваться банком.

shursh 23 января 2021, 20:10

У меня есть счет как в привате так и моно. Хотел попробовать О банк, но вот оно что, только если у вас украинский эпл стор — вы можете его скачать, у меня нет и это норма, у многих такое, с другими банками проблем нет. Написал в поддержку, это не ошибка, мне нельзя зарегестироваться, бред, просто не хотят новых клиентов, увы, как они собираются конкурировать с топ банками не знаю, но не советую такое отношение

Комментарии (1)

Безответственность

Проблема решена

adanon 21 января 2021, 12:26

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный, 186

16 01 21 Заказал на сайте карту, вроде как всё прошло осталось дождаться курьера 19 числа. сегодня 21 а в ответ тишина. вчера звонил в службу поддержки, сказали ожидать Званка от курьера, жду досехпор. Полная безответственность и некампитентность, а также неуважения клиентов.

Ответ банка

O. Bank 8 февраля 2021, 16:35

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Написать комментарий

Попытка заказа кредитки

GutNikK 19 января 2021, 13:50

Пробовал для жены заказать кредитку, через веб-страницу банка. Подкупила реклама об отсутствии необходимости справки о доходах. Сайт сделан красиво, и все вроде серьезно. Кнопка «отправить заявку», а далее внесение минимума необходимых данных: фио, инн, № телефона, род занятий, е-мэил.
И тут начались проблемы.
«Неверный формат № телефона».
Ну думаю, может невнимательно заполнял, ошибся… бывает. Перепроверяю.
«Неверный формат № телефона».
Снова перепроверяю.
«Неверный формат № телефона».
На странице есть перключатель «укр-рус». Пробую на «рус» — тут все пошло, с теми же данными.
«Ожидайте звонка».
Через минуту звонок, при попытке ответа — длинные гудки, секунд 30 и обрыв соединения.
Еще через минуту звонок (уже с другого номера) — результат аналогичный.
Через 5 минут звонок (снова с другого номера) — результат см. выше.
И так раз 5 или 6 — каждый раз с другого номера, ответа нет, идут длинные гудки с последующим разрывом…
Все признаки фишинга по выуживанию информации (№ телефона, инн, фио, е-маил…) Теперь ждать море спама, и это в лучшем случае. Кстати, на электронку уже пошло…
Отзывы на странице моб. приложения в плеймаркете более чем на половину явно накрученные.
Крайне не советую даже пытаться иметь дела с этим т. н «банком».

Ответ банка

O. Bank 8 февраля 2021, 16:36

Доброго дня!
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. На жаль, наданої інформації не достатньо для ретельного аналізу описаної Вами ситуації.
Для надання вичерпної відповіді просимо вказати ваш контактний номер телефону та електронну адресу для надання відповіді.

Написать комментарий

Жалею что затеял получение карты!!!

Проблема решена

igortarmishov 12 января 2021, 18:13

В общем как-то набрел на рекламу Обанка, он же Idea Bank, решил получить карту, хоть в основном не пользуюсь кредитами или лимитами, так как живу в городке где нет их отделения Idea Bank — выбрал соседний городок (40км) от меня, пройдя регистрацию, отправив документы — забронировав дату и время встречи в отделении стал спокойно заниматься своими делами, пришел понедельник, сел я в машину и поехал в соседний городок в отделение, прибыв в четко обозначенное время — мне посоветовали погулять минут 15), ну думаю кофейка попью, в итоге пил минут 40, после того как все же клиент передо мной покинул отделение — барышня благополучна закрылась и ушла в неизведанном направлении, плюнул, позвонил оператору идеа банка назначить другое отделение, назначили в другом населенном пункте в противоположном от моего города, учитывая что я нахожусь в другом городе это примерно 80 км, поехал, прибыв туда — оказывается что там отделение находится в универмаге — который закрыт на карантин))), но оператор меня об этом не уведомила, в гугл картах отделение было открытым, на что оператор ответила — что нам отделение не предоставила информацию «Что они на карантине».
Окей думаю, добить то нужно, назначают мне встречу в 3 м городе — еще 50 км, приехав туда я получил карту), думаю Ура!, но нет, сидели с девушкой менеджером и не могли ничего сделать — в приложении так и висит получите карту)).
Ок подумали мы на следующий день что-то сменится.
Следующий день — ничего не изменилось — карта на руках, а банк говорит получите карту, пробовали удалять приложение, ставить его на другом смартфоне — толку ноль.
Общение с поддержкой вовсе ник чему не приводит — ждите еще сутки. Прождав думаю откажусь вовсе от этой карты раз такое отношение никчемное. Посетив снова ту девушку хотел расторгнуть договор с банком, но и расторгнуть мне его нельзя так как ни туда и не сюда оказывается.
Я как бы клиент, но как бы и нет.
В общем — два дня бития, 25 литров газа потрачено, 260 км наезжено, а толку нет. Так и висит «Получите карту»)), я уже думаю скоро начну встречаться с менеджером Идеа банка, ну, а что).
У кого хватает времени и нервов — Welcome.

Ответ банка

O. Bank 8 февраля 2021, 16:42

Доброго дня!
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. За результатами опрацювання вашої скарги вам було надіслано відповідь в особисті повідомлення.

Комментарии (3)

Удобное приложение O.Bank

не засчитана

84Vadim48 17 ноября 2020, 15:50

Удобное приложение, «0» комиссий, всё работает. Плюс службе поддержки.
На все вопросы адекватно отвечают, никаких нареканий нет.
Через приложение всё работает.
Нужна карта — присылают курьера!

Ответ администратора

19 ноября 2020, 16:05

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 19.11.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

O.bank!!!!

Проблема решена

Okkt2017 16 ноября 2020, 0:31

Тоже самое, зарегистрировалась в O.banke вечером около 22:00, до сих пор грузит, якобы мои документы! что за ерунда! как можно так безответственно относится к своим клиентам!!!

Ответ банка

O. Bank 16 ноября 2020, 12:27

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Комментарии (1)

Кредитная карта

Проблема решена

77Vik 7 ноября 2020, 6:48

Мне открыли карту Обанка, с лимитом 0 гривен, и просят забрать карту, и выбрать отделение, для чего мне карта с нулевым лимитом?

Комментарии (4)

Приложение НЕ РАБОТАЕТ. Карту не оформили

Проблема решена

vestna 4 ноября 2020, 0:53

Я отсканировала в приложении все свои документы. Отправила в приложении.
Но, когда дошло дело до установки кредитного лимита, сервис перестал работать!
Это такое мошенничество???!!!
Чего теперь ждать?
Они откроют на основании моих документов и персональных данных кредит??!!!
Мне уже писать иск в суд?!
Это беспредел!
Такие банки нужно лишать лицензии и блокировать их деятельность!!!
Примите пожалуйста меры!

Ответ банка

O. Bank 6 ноября 2020, 18:12

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Комментарии (1)

Невозможно получить карту

Проблема решена

Петр Натяга 26 октября 2020, 21:26

Отделение по адресу: Киев, пр-т Соборности, 3

В ночь на 21.10.20 заказал карту О. Банка, в начале оформил доставку курьером, но, после того как мне сообщили, что мне необходимо будет передать копии документов курьером, решил все перевести в банк, через день, в отделении банка у меня состоялась встреча с курьером, карта была уже у меня в руках! Но, при проверке документов курьер обнаружил, что там указана не верная дата выдачи паспорта. В банке по адресу Киев пр. Соборности 3 обещали что перезвонят в течение часа, не дождался, позвонил сам… В субботу, сказали ждать до понедельника, сегодня в понедельник 26.10 позвонил сам… и как во все предыдущие разы, сообщили что зафиксировали мое обращение и обещали со мной связаться. Жду…
Неужели невозможным было изменить дату выдачи паспорта прямо в отделении банка и распечатать мне новые документы для подписи?..

Ответ банка

O. Bank 6 ноября 2020, 18:15

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами

Комментарии (1)

Менеджера, сервис дно

oskar88 20 октября 2020, 17:23

Отделение по адресу: Киев, ул. Левка Лукьяненко, 21, корп. 9

неуважаемый Обанк. Вы хотя бы обучайте своих менеджеров тарифам по картам. Ни на один вопрос они не в состоянии ответить, суют мне под нос какие то бумажки. Платить 50 грн в месяц за то что я не пользуюсь вашей картой, вы серьезно? платить за пользование дебеткой??? По тарифам в рекламе обмвнывают, на деле с тебя будут драть комиссию абсолютно за все. Приложение убогое, менеджера полные идиоты. чтоб оформить несчастную карту нужно подписать от руки кучу макулатуры. Отвратительное впечатление. Крайне не рекомендую

Написать комментарий

Ужас

Ruslan1vas 17 октября 2020, 11:07

Я довго не міг пройти реєстрацію, документи не зараховувало… з допомогою вашоі підтримки елі пройшов!
Потім очікував картку в четвер, не привезли! Позвонил сказали в пятницю, ну ок, чекав! Сказали що я маю десь бігати шукати де зробити ксерокопію документів! Он лайн банк — а я маю робити ксерокопію ще! В жодному банку в яких я є — такого немає! Курєр приніс картку, я забрав, росписався і все!
До того ж в пятницю так і не привезли картку…
а зараз прошу видалити мене, а вони просять надайте ще документи! Логіки ніякоі!!!

Ответ банка

O. Bank 6 ноября 2020, 18:16

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Написать комментарий

Чи має банк власну голову?!

Проблема решена

Mavnet 15 октября 2020, 14:24

Добрий день всім! Я вирішую закрити рахунок, бо ваш так як і всі інші, не відкриває кредитного ліміту, а це для мене основний показник довіри до банку і аналіз розуму банку. В мене так і в більшості жителів України є проблема БКІ і їх так звані «рейтинги». Які встановлюють тупі дегенерати власноруч і немає жодної системи аналізу та іншогоалгоритму, працює так «поставлю я такий ретинг, бо він нас обізвав»! А банківськи системи України далекі від того щоб аналізувати самим. Якщо людина спроможна платити відсотки по 50-100т.грн в місяць кредитним організаціям, як ви гадаєте, чи є ця людина платоспроможною, розумна людина скаже Так, банки кажутт що Ні, бо рейтинг у Вас низький, рейтинг який склав якийсь алкаш, це показник і власні мізки не потрібні!
Витрачав не мало коштів щомісяця, намагався активно користуватися карткою, чому банки люблять втрачати платоспроможних клієнтів, в яких обіги сотні тисяч, а надають пріоритети студентам, людям зі шкідливими звичками, людям які не працюють і нічого не мають?

Ответ банка

O. Bank 6 ноября 2020, 18:16

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Комментарии (1)

Регістрація на сайті

rzaza7406 9 октября 2020, 11:17

Отделение по адресу: Одесса, ул. Князя Великого, 129

Хотів зареєструватись та одержати картку Обанку.Пишуть, що мій телефонний номер заблокований банком, хоча я років 10 був законослухняним клієнтом Ідея Банку. Так що в реєстрації мені відмовлено.

Комментарии (1)

Дуже погано

Volodymyr Dozirtsiv 6 октября 2020, 17:59

Нещодавно вирішив попробувати всі нові копії монобанку.
З обанком все вийшло найгірше.
Спочатку додаток не пропускав далі заповнення даних про роботу через технічну помилку з одним із класів.
Підтримка видалила стару реєстрацію і ввів всі нові дані. При відкритті треба ввести номер довіреної особи, яка мала б підтвердити мою реальність) який ж це совок і днопитання.

Головне масова реклама і в фейсбуці і на Мінфін а по факту відгуки жахливі

Відмовили у відкритті картки)
Сказали що можна податись за 31 день знову

Написать комментарий

Всё оформили быстро, и без проволочек.

не засчитана

Oksana2312 24 сентября 2020, 11:57

Скачала приложение, запросила лимит в размере 10.000 грн. В течении получаса со мной связались, я подтвердила желание получить карту с кредитным лимитом. Лимит одобрили в размере запрашиваемой суммы. На следующий день, позвонил курьер, карту доставили на работу. Не понимаю почему столько негативных откликов.

Ответ администратора

25 сентября 2020, 15:57

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 25.09.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Приложение писали студенты, саппорт ничего не знает

borisd 23 сентября 2020, 18:42

Отделение по адресу: Харьков, ул. Героев Труда, 14

Поддался рекламе и отзывам, что карта отлично работает для онлайн покупок и кэш бэк на такие транзакции выше, чем у других банков.

Оказалось, что кэшбэк работает только с кредитными средствами, а лимит как водится поставили в 0. Но это так — лирика.

Из основных проблем.
1. В деталях не показывают к какой категории относится транзакция. Поэтому проконтролировать правильность расчета кэшбэка сложно.

2. Если телефон с английской локалью, то кровь из глаз при использовании приложения обеспечена.

3. Сегодня делал платеж по реквизитам в другой банк. Но в деталях транзакции написали в качестве банка получателя свой собственный банк. А IBAN получателя вообще посчитали лишней информацией. Так что остаётся только гадать, куда ушли мои деньги.

Комментарии (1)

банк ворует деньги

Serega1980 29 августа 2020, 2:46

баланс у меня на карте был 4800 грн, пополнил карту на 1000 грн, приходит смс, пополнено, баланс 5800, захожу в приложение, история операции пусто, баланс показывает 5100 уже, звонил, постоянно робот отвечает, в чате телеграма, операторы не знают говорят звоните, и это уже не первый раз такое

Комментарии (2)

Обманщики !!!!!!!!

Проблема решена

Popel111111 25 августа 2020, 15:39

Отделение по адресу: Николаев, ул. Строителей, 5Г

Оформила карту через приложение O bank, пришла смс Вам одобрен лимит 15000 грн, пять дней со мной никто не связывался, после связалась служба безопасности от идея банка, сказали, что 5ть дней заявка была на проверки, проверку прошло успешно ожидайте с Вами свяжется доставщик карт. Ещё три дня со мной никто не связывался. Наконец-то связались, назначили встречу. Я получила карту, подписала кредитный договор, сфотографировали меня с документами. Сказали ожидайте Вам прийдет смс как активировать карту. Жду сутки, двое. Звоню на горячую линию, говорят Ваши документы доставщик ещё не доставив в банк ожидайте. Жду ещё день, ничего не приходит. Звоню на горячую линию, опять говорят тоже самое! Ожидайте! Прождала ещё 4 дня, ничего не пришло!!! Звоню на горячую линию, говорят Ваш запрос принят, ожидайте! Через три часа в приложении O bank мне пишут Вам отказано в выдачи кредита. Итог таков отняли две недели времени, пофоткали паспорт не понятно для каких целей, подписала КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, не понятно для каких целей, нарушили все планы. Банк ужасный. Люди, не верьте этим мошенникам. Ещё не известно для каких целей взяли мои паспортные данные и не буду ли Я должна их банку деньги, так как кредитный договор Я подписала. Одни нервы с O bankom и их сотрудниками Идея Банк!

Ответ банка

O. Bank 27 августа 2020, 16:43

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Комментарии (1)

Лохотрон! 0 грн проти 200 тис грн обіцяного кредитного ліміту.

Проблема решена

Protsius 21 августа 2020, 23:56

Отделение по адресу: Луцк, ул. Леси Украинки, 54

Я є діючим фопом більш як 10 років, тому ціллю оформлення картки був виключно кредитний ліміт до 200 тис грн і пільговий період в перші 4 міс. на закупку товару. Тож багато перебрав банків, вибір впав на о.банк та Альфу.
Здається тільки о.банк пропонує 4міс без відсотків, тож вирішив перевірити. Якщо це не так, або хтось знає ще інші подібні пррграми — народ відпишіться, буду дуже вдячний.

Встановив додаток, але з першого разу не вдалося пройти реєстрацію, викидав баг.
З допомогою колцентру вирішили, перевстановив додаток — вийшло.
Далі похід до представника в м. Ковелі ( на сайті Ковеля немає, тому перепрошую вибрав Луцьк) і після 20хв підписав всі папери. Доречі смс про верифікацію картки чомуст не приходила десь 15 хв, будьте готові. Отримв картку.
Зайшов в додаток, ліміт 0 грн, думаю може ще прийде смс з рішенням, спеціаліст на місці мені це підтвердила, що рішення десь через 2 год приходять

На другий день перевірю в додатку, ліміт 0 грн.
Дзвоню в підтримку, а виявляється, десь на етапі реєстрації в додатку було оголошення про кредитний ліміт 0 грн і прохання через смс підтвердити реєстрацію.
Я не знаю як так вийшло, я не паматаю цього оголошення, пам'ятаю що по смс
тільки підтвердив реєстрацію.
Тепер банк зробив мене винним що я своєю смс погодився з нульовим кредитним лімітом. Чи знав про це спеціаліст на місці, з розмови випливало що ні.

Висновок: час змарнований, наступний запит по ліміт — через 6 місяців, сезон в мене на носі, товар потрібен вже, настрій зіпсований, реклама банку — повний обман! Не рекомендую!
Уточнюю, кредит брався для закупки товару для діючого бізнесу, а не на покупку якогось телевізора в фокстроті для розваг.
Цікаво почути думку інших Фопів, кому який ліміт видали відразу?

Ответ банка

O. Bank 27 августа 2020, 16:42

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Комментарии (4)

Написать отзыв

1 4 5 6 7 8 9

Курс валют в O.Bank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	43.8	44.35
EUR	51.2	51.65
PLN	11.2	12.1
Все курсы банка

Курс валют в O.Bank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	43.8	44.35
EUR	51.2	51.65
PLN	11.2	12.1
Все курсы банка

O.Bank

Отзывы о O.Bank

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в O.Bank

Курс валют в O.Bank

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: