Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ігнорування електронного документообігу та заяви на Chargeback (Visa)

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Я є клієнтом Ідея Банку. Зіткнувся з шахрайством на eBay. Згідно з правилами МПС Visa (Reason Code 13.6/13.1) я маю повне право на чарджбек, для чого зібрав усі докази (включаючи заяву в поліцію та відповіді платформи).

Підтримка банку відмовляється приймати заяву дистанційно, вимагаючи фізичної присутності у відділенні. Зараз я не маю можливості особисто завітати до відділення банку. Я сформував офіційну заяву, наклав на неї державний Кваліфікований електронний підпис (КЕП / Дія.Підпис), який згідно зі ст. 18 ЗУ «Про електронні довірчі послуги» прирівнюється до власноручного підпису, та відправив на офіційну пошту банку.

Банк просто ігнорує мої листи! Вхідний номер не присвоєно, відповіді немає. Банк штучно затягує час, щоб я пропустив 120-денний термін Visa на оскарження. Якщо питання не буде вирішено і моя заява з КЕП не буде прийнята в роботу сьогодні, наступний мій крок — офіційна скарга в НБУ на порушення законодавства про електронний документообіг та правил МПС.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в O.Bank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.05 44.6
EUR 51.3 51.75
PLN 11.2 12.2
Все курсы банка

Курс валют в O.Bank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.05 44.6
EUR 51.3 51.75
PLN 11.2 12.2
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / O.Bank 💰 / Отзывы о O.Bank 📝 / Ігнорування електронного документообігу та заяви на Chargeback (Visa)