Отделение O.Bank: Винница, ул. Соборная, д. 75

Оформлювала кредитну картку для непередбачених витрат. Дуже сподобалося, що менеджер у Вінниці одразу пояснила, як працює пільговий період і на що звернути увагу, щоб не переплачувати. Не просто видали картку, а реально проконсультували!

Відкрила Скриньку майже жартома, «спробую, а раптом вийде» — і вийшло! За 8 місяців накопичила більше 30 000 грн, просто відкладаючи по 10% із кожної зарплати автоматично. Найкрутіше — коли терміново знадобились гроші на подарунок мамі на ювілей, зняла частину без жодних питань і штрафів, за пару секунд у застосунку.

Телефонувала на гарячу лінію 0 800 50 05 35 ввечері, коли не проходив платіж через застосунок. Виявилося, що проблема була в технічному оновленні сервісу, про що оператор одразу попередив. Запропонували альтернативний спосіб оплати та пояснили, коли застосунок знову працюватиме в звичайному режимі. Через кілька годин усе вже працювало. Сподобалося, що не залишили без відповіді й чесно пояснили ситуацію. Бо відчуття були уже не дуже приємні))

Років 5 тому оформила кредитку ідея банку. З появою додатка отримала пропозицію встановити його. Не вдалося, виявилось що мій стеренький самсунг ноут 3 не задовольняє вимоги безпеки. Було незрозуміло які, тому що у мене вже давненько стояв приват 24, потім монобанк і Sense. Ок, подумала я, обійдуся.
Нещодавно у мене з’явився новенький самсунг 21 ультра, ія згадала про о-банк. Завантажила додаток, вввела все що треба і застрягла на кроці — введіть код з смс, який начеб-то відправили раніше… і номер картки ідея банку, але ніякого коду не бачу, невже вони хочуть код, який декілька років тому прислали на старий смартфон???