Відповідно до вимог ПП НБУ №163 Банки мають право приймати до виконання документи про арешт коштів або зняття арешту в електронній або паперовій формі.Документи у паперовій формі, які доставлено до Банку самостійно виконавцем (представником/повіреним, помічником приватного виконавця), слідчим, представником суду, слідчого судді, прокурора, контролюючого органу або який надійшов рекомендованим або цінним листом, відправником якого є виконавець, слідчий, суд, слідчий суддя, прокурор, контролюючий орган. Документи у електронній формі мають бути оформлені відповідно до вимог Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг».Документи про арешт коштів або зняття арешту — це постанова державного виконавця/приватного виконавця, судове рішення (рішення, ухвала, постанова суду) чи ухвала слідчого судді, суду, постанова під час здійснення кримінального провадження.Інформація про розблокування рахунку відображається в мобільному додатку.Також уточнити статус рахунку можна через колл-центр Банку за телефоном 0 800 500-255.Для пришвидшення питання щодо зняття арешту рекомендовано звернутись до органів ДВС з необхідністю направити документ про зняття арешту в банк