Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Monobank та Універсал Банк знущаються з клієнтів з деокупованих та прифронтових територій під час війни

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Банк в односторонньому порядку розірвав договір. Я проживаю у місті Первомайськ Миколаївської області. У моєму місті НЕМАЄ жодного відділення АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (monobank). Щоб забрати свої власні кошти, я надіслала офіційну заяву, підписану моїм Кваліфікованим електронним підписом (КЕП через Дія.Підпис) та додала реквізити ПриватБанку. Заяву зареєстрували під № П-2802.Проте банк надіслав цинічну відмову № П-2031/КЕП, вимагаючи, щоб я під час воєнного стану особисто їхала через кілька областей у найближче фізичне відділення «Універсал Банку» у велике місто, бо «альтернативний спосіб верифікації їм недоступний». НБУ надіслав відписку (№ П-275664/1/35146), що не може втручатися.Ви позиціонуєте себе як найтехнологічніший мобільний банк, а за фактом змушуєте жінку піддавати своє життя небезпеці та їхати під обстрілами через пів країни, щоб просто підписати папірець у касі, повністю ігноруючи державний сервіс «Дія.Підпис»! Це повне зухвальство та привласнення чужих грошей. Вимагаю негайно провести дистанційну відеоверифікацію та повернути мої кошти на ПриватБанк!
monobank
Ответ банка
Знаємо, що у вас були інші очікування 😔
Якщо банк змінить рішення — обов'язково дамо знати.

Щоб отримати залишок коштів, необхідно пройти підтвердження особи у будь-якому відділенні Універсал Банку, маючи при собі документ, що посвідчує особу.

Адреси відділень можна знайти на сайті банку: https://monobank.ua/contacts

Комментарии - 7

+
0
Три літри
Три літри
22 сентября 2026, 3:24
#
Щоб забрати свої гроші достатньо зробити переказ. Для цього не треба їхати через пів країни.
Що за маразм ти амагаєшся відстояти — не зрозуміло.

Твої гроші ніхто не привласнював бо вони знаходяться на твоєму рахунку в банку. То ти ще і брехуха.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
22 сентября 2026, 7:40
#
При закрытии счета не нужно ехать в отделение.
Вам дали неверную информацию.
Достаточно указать реквизиты и банк перечислит деньги на счёт в другом банке.
Если вам заблокировали счёт после покупки или продажи недвижимости просите пересмотреть решение.
+
0
ch777
ch777
22 сентября 2026, 14:15
#
Вони самі написали, що треба йти до відділення. Це просто пастка для клієнтів усе віддалене обслуговування в одну мить закінчується відділенням, а найближче це Дніпро, купа грошей на автобуси та потяги
+
0
SergeyNina
SergeyNina
22 сентября 2026, 16:06
#
Уже вижу. Ловушка для клиента. Еще и тревога и отделение не работает.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
22 сентября 2026, 9:42
#
Если сумма перевода выше 100к банк запросит документы подтверждающие ваши доходы.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
22 сентября 2026, 19:54
#
Посмотрел.
Восемь часов практически на поезде 128 Львов -Днепр в лучше случае с выездом в 1:40 с Голты и шансом опоздать на много часов.
Сочувствую вам.
Возможно, вам проще будет сесть в этот поезд и приехать вместо Днепропетровска во Львов?
+
0
SergeyNina
SergeyNina
22 сентября 2026, 19:59
#
Посмотрел.
Восемь часов практически на поезде 128 Львов -Днепр в лучше случае с выездом в 1:40 с Голты и шансом опоздать на много часов.
Сочувствую вам.
Я не сотрудник банка.
Львов как альтернатива 12 часов езды на поезде.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.6 45.0005
EUR 51.07 51.7706
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.6 45.0005
EUR 51.07 51.7706
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Monobank та Універсал Банк знущаються з клієнтів з деокупованих та прифронтових територій під час війни