Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

передача приватної інформації

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Маю серйозне питання щодо безпеки платіжних даних. У LinkedIn була збережена стара неактивна картка, яка була перевипущена. Під час регулярного списання кошти фактично були зняті вже з іншої, нової активної картки, яку я не додавала як платіжний метод. При цьому в інвойсі досі вказані дані старої неактивної картки.

Консультант замість пояснення, звідки LinkedIn отримав актуальні платіжні дані та як саме була проведена транзакція, лише кілька разів надсилав мені той самий інвойс і копіпастив відповідь про те, що транзакція була проведена з активної картки.

Жодної спроби розібратися в причині, перевірити механізм списання, пояснити джерело даних нової картки або запропонувати дії, які допоможуть уникнути таких списань у майбутньому, не було. Для питання, яке напряму стосується безпеки банківських даних і неавторизованого використання платіжного методу, це абсолютно незадовільний рівень підтримки.
monobank
Ответ банка
Вибачте, будь ласка, за такий досвід
Ми вже перевірили діалог з колегою та написали вам детальне пояснення, чому пройшла операція
Обов'язково пропрацюємо, щоб в майбутньому подібного не траплялось та завжди надавали лише якісний сервіс🙏

Комментарии - 1

+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
27 августа 2026, 17:56
#
Про токенізацію карток не чули?
Треба не картки перевипускати, а підписки відміняти, бо сформований токен, прив’язаний до діючої картки, прив’язаний не до самої картки, а до рахунку. Поки ви не перевідкрили рахунок, продавець, який отримав ваш токен, може щось списувати навіть з нової незаблокованої картки.
На цьому зазвичай підриваються хитруни, що думають: «А візьму підписку, потім перевипущу картку, і вони утруться». Але це так не працює.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.4 44.8009
EUR 51.59 52.2903
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.4 44.8009
EUR 51.59 52.2903
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / передача приватної інформації