monobank
Монобанк заганяє в кредитну петлю після важкої операції та ігнорує прохання про реструктуризацію
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
- +
- +30
-
- Недорого Отзывы
- 3 июля 2026, 20:36
- #
То есть брать деньги банка без проблем, а вернуть проблема и не могу
Вони дзвонили та вимагали гасити борг навіть у безнадійно хворих, які вже з ліжка не встають. Що ви хотіли? Аби вирвати свої борги з відсотками, вони потім починають те саме з родичами бомблять дзвінками та кажуть і змушують продавати нерухомість
- +
- 0
-
- Oleksandr Mochonnyi
- 5 июля 2026, 20:58
- #
Ваша
публічна відповідь тут про
«індивідуальне врегулювання» — це звичайна спроба зберегти обличчя
перед аудиторією Мінфіну та замилити очі людям.
Подивіться на хронологію ваших дій:
• 12:10 — ви пишете тут, що розглядаєте можливість врегулювання
• 12:15 — ваша підтримка пише мені у Вайбер і пропонує чекати 5 днів заради розгляду списання відсотків за червень.
• 14:30 — у застосунок прилітає офіційна, остаточна ВІДМОВА.
Ваша подачка у вигляді списання відсотків за один місяць — це і є те саме
«індивідуальне врегулювання»? Це просто вау. Ви пропонуєте розгляд протягом 5 днів, а відмову надсилаєте за 2,5 години. До того ж, це те, про що з мого боку навіть не згадувалося! Моє прохання було взагалі не про це.
Я прийшов до вас САМ, готовый надати доказы, ыорс-мажорной ситуації
про операцію на спині, не ховався.
Я готовий і хочу платити борг посильними фіксованими частинами щомісяця. Реструктуризація для банку — це навіть більша переплата у підсумку, але мені вона потрібна, щоб мати змогу платити і не лізти в боргову яму та не псувати собі кредитну історію.Замість цього ваша підтримка займається психологічним тиском і за дві години повністю закриває питання відмовою.
Ваша «клієнтоорієнтованість» закінчується там, де вимикається публічна кнопка коментарів. Уся ця цинічна хронологія з доказами вже опублікована в Threads. Кому цікаво
подивитися на реальне обличчя банку та скрини цього абсурду — шукайте мою
сторінку за нікнеймом other_olek
- +
- +1
-
- olexey designer
- 6 июля 2026, 13:10
- #
Індивідуальне врегулювання — це автоматична відповідь ботооператора, переписана ШІ під вас. Спочатку будуть дзвонити вимагати гасити борг, потім позов до суду, безнадійний борг продають чорним колекторам, які будуть шукати будь-яку можливість вибити борг. В обов’язки оператора входить вимоги стримувати емоційного клієнта та формувати довіру до манобанка до останнього, за невиконання цього штрафують. «Найлюдяніший» банк це фейк для збільшення бази клієнтів
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 44.4 | 44.6907 |
| EUR | 50.6 | 51.2007 |
| Все курсы банка | ||
У чаті підтримки мені відмовили шаблонами. Після того, як ситуація набула розголосу в соцмережах (Твіттер та Інстаграм), представники банку звʼязалися зі мною в особистих повідомленнях. Проте замість реального вирішення проблеми та обіцяної «клієнтоорієнтованості», я знову отримав суху стандартну відписку:
платіть 4% мінімального платежу, стандартні відсотки 3,1%-6,2% або
оформлюйте рострочку з додатковою
комісією 1,9% щомісяця. Тобто банк принципово відмовляється йти на компроміс людині, яка перенесла операцію, і свідомо заганяє в боргову
яму.
Про цю ситуацію вже активно
розходиться розголос у соцмережах.
Сподіваюся, хоча б після публікації на Мінфіні банк перестане надсилати скрипти роботів і надасть реальну пропозицію щодо індивідуальних умов.
Розуміємо, наскільки неприємна ситуація склалася. Розглядаємо можливість врегулювання боргу індивідуально.
Також перевіримо спілкування з підтримкою та консультацію. Колеги напишуть вам після перевірки 🙏