monobank
Утримують кошти без пояснень
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- 0
-
- Dima Verif
- 12 мая 2026, 18:34
- #
Відповідно до:
• ч.1 ст. 1066 Цивільного кодексу України — банк зобов’язаний приймати та зараховувати на рахунок клієнта грошові кошти, що надходять;
• ч.1 ст. 1074 Цивільного кодексу України — обмеження прав клієнта щодо розпорядження коштами допускається виключно у випадках, встановлених законом;
• відповідно до законодавства України у сфері фінансового моніторингу, застосування банком відповідних заходів не може призводити до безпідставного та невизначеного у часі обмеження права клієнта користуватися власними коштами.
Також банк порушив статтю
Закон України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів…» № 361-IX встановлює:
• до 5 робочих днів — зупинення фінансової операції (ст. 22)
Відповідь банка цитую
(Наразі немає конткретних термінів. Переказ зараз на перевірці банку.
Щойно буде рішення - ми вам повідомимо обовʼязково.)
Вони утримують кошти, я не можу закрити кредитний період, мені капає %
- +
- 0
-
- Dima Verif
- 12 мая 2026, 21:01
- #
Це я чую 2 сутки вже, ви нічого не робите, ніяких чітких термінів згідно закону, без підставне утримання коштів! Чек переказу відправив! Класно ви працюєте, утримуємо кошти % капають мені! Кредитку закрити не можу!
Оператор зобов’язан відповідати строго по шаблону «Повірте, самі не любимо зайву бюрократію, але ми зобов’язані проводити такі перевірки згідно законодавства» — введіть це у гугл, це автоматична відповідь ботооператора.
Зі свої сторони можете перевірити платіж по трекінгу СЕП НБУ
Якщо гроші не зарахувались на протязі 3 днів пишіть скаргу в НБУ теж
Зі свої сторони можете перевірити платіж по трекінгу СЕП НБУ
Якщо гроші не зарахувались на протязі 3 днів пишіть скаргу в НБУ теж
- +
- 0
-
- Dima Verif
- 13 мая 2026, 9:23
- #
Сьогодні одне і то саме, ми все робимо можливе, як тільки буде відповідь ми повернемося, термінів немає, перевірки немає, % мені капає за кожний день, написав скаргу в нбу, я бачу це як схему, затягування щоб побільше стягнути з клієнта %
Это ж какой кредитний лимит у тебя имееться в виду сумма и что ты в назначение платежа такое указал что у тебя деньги на фин мон улетели. Это реально надо уметь.
- +
- 0
-
- Dima Verif
- 13 мая 2026, 8:41
- #
47 тисяч переказував
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 13 мая 2026, 21:09
- #
Три дні мінімум чекати. Можуть переглянути нараховані відсотки якщо платіж довго обробляється з вини банку.
Головне збережіть квитанцію
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 43.91 | 44.4109 |
| EUR | 51.06 | 51.7598 |
| Все курсы банка | ||
Повірте, самі не любимо зайву бюрократію, але ми зобов’язані проводити такі перевірки згідно законодавства, як і інші банки. Робимо все, щоб якнайшвидше вирішити це питання.
Колеги зв’яжуться з вами, щойно буде результат.