monobank
Кредитна пастка Monobank: списали 4600 грн штрафів і «повернули» 253 грн, одразу зрізавши ліміт.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
- +
- 0
-
- Чебупицца Амиица
- 28 апреля 2026, 16:44
- #
Людина взяла розстрочку (тобто коштів на самій картці стало більше) і це якимось дивом зробило мінус на карті! Отакої… А, можливо, ви просто платіж вчасно не внесли тому і виник мінус на картці?
- +
- 0
-
- Данііл Кекавець
- 28 апреля 2026, 17:26
- #
«Ваша відповідь не вирішує проблему, а лише підтверджує наявність системної пастки для клієнтів.
Ви визнаєте, що нараховуєте 6.2% за оверліміт, який самі ж санкціонували через продукт „Розстрочка“. Це пряме порушення принципу добросовісності.
Повернення 250 грн при списаних 4600 грн — це не „лояльність“, а спроба відкупитися від серйозної проблеми.
Одночасне зменшення ліміту на суму повернення свідчить про те, що банк фактично не повернув кошти у користування клієнту.
Питання Н Е вирішене. Справа вже зареєстрована в НБУ під номером 1548/34−21. Чекаю на повний перерахунок комісій, а не на формальні відписки».
- +
- 0
-
- Недорого Отзывы
- 29 апреля 2026, 17:45
- #
Спорим что первый платеж (если речь про оплату частями0) в момент покупки нужно вносить, а его скорее всего не было
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 29 апреля 2026, 19:33
- #
Да, схоже на т. е.
Скоріше за все, перший платіж був більшим за залишок ліміту на кредитці, а звідси і миттєвий технічний овердрафт.
Звісно, такі кейси можна було вирішити програмно — перевіряти залишок з урахуванням ліміту та відмовляти в видачі розстрочки. Але з іншого боку, доросла людина не слідкує за залишками і не просто бере в борг, а бере навіть не маючи грошей на перший внесок.
Я сьогодні на своїй турецькій кредитці погасив $2300 сумарно за квітень — витрати на відпустку в USD, 4 розстрочки, поточні витрати в лірах. Все очікувано, ніколи ніяких аномалій, бо вмію трошки дивитись наперед та розраховую фінансові можливості.
Скоріше за все, перший платіж був більшим за залишок ліміту на кредитці, а звідси і миттєвий технічний овердрафт.
Звісно, такі кейси можна було вирішити програмно — перевіряти залишок з урахуванням ліміту та відмовляти в видачі розстрочки. Але з іншого боку, доросла людина не слідкує за залишками і не просто бере в борг, а бере навіть не маючи грошей на перший внесок.
Я сьогодні на своїй турецькій кредитці погасив $2300 сумарно за квітень — витрати на відпустку в USD, 4 розстрочки, поточні витрати в лірах. Все очікувано, ніколи ніяких аномалій, бо вмію трошки дивитись наперед та розраховую фінансові можливості.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 43.8 | 44.2341 |
| EUR | 51.15 | 51.8054 |
| Все курсы банка | ||
За пів року банк списав з мене понад 4600 грн лише за перевищення ліміту, яке сам же і санкціонував. Це створило нескінченну боргову яму. Після реєстрації скарги № 8391777 банк проявив «лояльність»: повернув 253 грн (менше 6% від вкраденого) і в ту ж саму хвилину зменшив мій кредитний ліміт на ці ж 253 грн. Тобто фактично допомоги — нуль, просто технічне перекладання грошей.
У чаті підтримки мені відверто рекомендували «не звертатися до НБУ». Вважаю такі дії банку недобросовісними, а умови — несправедливими згідно зі ст. 18 Закону «Про захист прав споживачів». Вимагаю повного перерахунку комісій за весь період!
Перевищення суми ліміту виникає, коли витрачаєте більше кредитного ліміту. За це нараховуємо відсотки щодня від найбільшої суми перевищення за день.
Ставка залежить від суми:
• 3,1% — якщо на кінець місяця перевищення до 1000 грн і ви вчасно платите мінімальний платіж
• 6,2% — якщо більше 1000 грн або пропустили мінімальний платіж.
Рекомендуємо поповнювати картку вчасно для покриття платежів за розстрочкою. Якщо кошти не вносити у повному обсязі — списання регулярних платежів буде проходити за рахунок кредитного ліміту або у мінус і таким чином утвориться перевищення суми ліміту.