Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Негативний досвід з monobank

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Hamstell 29 января 2026, 18:48
Без мого дозволу monobank самовільно відключив вхід у застосунок по відбитку пальця та змінив ПІН-код. Жодних попереджень, жодних пояснень — просто поставили перед фактом.
Найгірше починається далі: для відновлення ПІН-коду банк вимагає увімкнути геолокацію на телефоні.
Я — діючий військовослужбовець, і мені прямо заборонено вмикати геолокацію наказами МО України з міркувань безпеки. Це не «примха», не «не хочу», а службове обмеження під час війни.
Фактично банк:
ігнорує реалії воєнного часу
не пропонує жодної альтернативної процедури ідентифікації
блокує доступ до власних коштів через вимогу, яку я фізично не можу виконати
Позиція підтримки — формальна й байдужа: «без геолокації нічого зробити не можемо».
Тобто захисник країни залишається без доступу до своїх грошей через шаблонний алгоритм.
Такий підхід — не клієнтоорієнтованість, а цифровий абсурд.
Банк, який не здатен адаптувати процедури для військових, втрачає довіру.

Monobank, війна триває. А ви поводитесь так, ніби її не існує.
monobank
Ответ банка
monobankua 29 января 2026, 21:03
Вдячні вам за наш захист🙌
Хочемо все перевірити.
Написали в особисті повідомлення, щоб уточнити дані

Комментарии - 3

+
0
ch777
ch777
30 января 2026, 14:07
#
Закривайте картки якщо не хочете надавати гео. Це було зроблено примусово щоб шпигувати за клієнтом в реальному часі. В інших банках такого не роблять, так це військова таємниця, яку не повинен знати банк, тощо може бути витік інфи, оскільки банківські співробітники за гроші продавали інфу по клієнтам, або тупий злам, як було з Київстаром та всю базу викачали
+
0
Три літри
Три літри
30 января 2026, 21:04
#
Чувак якого звільнили за маніпуляції з даними клієнтів тепер розповідає що банк кудись продає ці дані.🤣
+
0
Три літри
Три літри
30 января 2026, 21:01
#
*** з під коня. Ввімкни геолокаці і не іди банку мізки.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42.8 43.2807
EUR 50.75 51.4509
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42.8 43.2807
EUR 50.75 51.4509
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Негативний досвід з monobank