monobank
Гроші списані, товару немає — підтримка Monobank не допомогла
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 10
А де і як це було придбано?
А то люблять люді придбати щось всіру на ОЛХ чи шафи, А потім претензії не платформі, а чомусь банку.
А то люблять люді придбати щось всіру на ОЛХ чи шафи, А потім претензії не платформі, а чомусь банку.
- +
- 0
-
- Євгеній Куковеров
- 22 января 2026, 12:52
- #
Магазин Інтернет psychokitts
А спробуйте зробити запит на чарджбек, якщо банк сам це не пропонує.
- +
- +15
-
- Oleksii Ch
- 28 января 2026, 9:24
- #
Є шанс, шо там як на Новій пошті, мерчант налаштований не як еквайрнг, а як здійснення п2п переказу. Не знаю, чи ця схема працює ще в Україні, але інших логічний версій не маю.
Банк- не полиция…
- +
- +15
-
- olexey designer
- 22 января 2026, 16:20
- #
Манобанк повинен оформити чарджбек а не тупіти
Якщо оплата пройшла як переказ коштів — по правилам платіжної системи оскарженню не підлягає
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 29 января 2026, 15:17
- #
Немає сенсу з ним говорити, він тут працює: або на зарплатні, або голоси в голові командують.
- +
- +15
-
- SergeyNina
- 3 февраля 2026, 15:26
- #
Магазин скорее всего обычный дропшипер, учитывая отсутствие больших размеров скорее всего торговля неликвидом. Шансы на возврат небольшие. Скорее всего оплата на фоп переводом была
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.8 | 43.2807 |
| EUR | 50.75 | 51.4509 |
| Все курсы банка | ||
Менеджер магазину тривалий час не відповідає та ігнорує звернення, що робить ситуацію ще більш проблемною.
У такій ситуації я розраховував на підтримку банку, але Monobank жодним чином не допоміг у вирішенні питання. Єдина «порада» — звертатися до поліції. Це виглядає як повне самоусунення банку від захисту клієнта.
Затягування процесу, відсутність реальних дій та відповідальності з боку банку — абсолютно неприйнятний сервіс. Довіра до Monobank серйозно підірвана.
Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації