monobank
В банкоматах не сможете снять деньги!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
- +
- 0
-
- radioragal
- 25 октября 2025, 12:53
- #
Да, теперь ждать 11 дней + 60 дней на чарджбэк, такие приключения ждут тех, кому неповезло попасть на глюк банкомата при снятии с монокарты
Повернути гроші вам може лише Приватбанк, не Моно.
З вашою довгої розповіді не зрозуміло чи ви звернулись в Монобанк щодо повернення грошей, чи просто спитали. Видно лише що ви самі ніфіга не компетентні в цьому питанні, хоча б по брехливому заголовку: міліони людей знімали гроші, але лише ви прийшли і заявляєте що це проблема.
З вашою довгої розповіді не зрозуміло чи ви звернулись в Монобанк щодо повернення грошей, чи просто спитали. Видно лише що ви самі ніфіга не компетентні в цьому питанні, хоча б по брехливому заголовку: міліони людей знімали гроші, але лише ви прийшли і заявляєте що це проблема.
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 26 октября 2025, 11:57
- #
1. Вы должны обратиться в поддержку монобанка.
Поддержка монобанка должна зарегистрировать инцидент по инструкции, а не посылать в приватбанк. Заявку должны обязательно принять. Все. Автовозврат на протяжении около двух недель или «чарджбек» если не было автовозврата.
Очень важно чтобы вашу заявку приняли в работу.
Заявку нужно делать как можно быстрее после инцидента
2. Можно дополнительно уведомить ПриватБанк об инциденте, но это не сильно ускорит процесс возврата.
3. Главное чтобы не ответили с ПриватБанка потом что сбоев в работе не выявлено.
Поддержка монобанка должна зарегистрировать инцидент по инструкции, а не посылать в приватбанк. Заявку должны обязательно принять. Все. Автовозврат на протяжении около двух недель или «чарджбек» если не было автовозврата.
Очень важно чтобы вашу заявку приняли в работу.
Заявку нужно делать как можно быстрее после инцидента
2. Можно дополнительно уведомить ПриватБанк об инциденте, но это не сильно ускорит процесс возврата.
3. Главное чтобы не ответили с ПриватБанка потом что сбоев в работе не выявлено.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42 | 42.3693 |
| EUR | 49.25 | 49.95 |
| Все курсы банка | ||
Пришли в тц снять деньги с банкомата Приватбанка.
Ввели сумму, ждем. Минута прошла, две.
Банкомат закрылся с сообщением по типу в течении получаса должны вернуться деньги, но ничего так и не вернулось)
Естественно обращаемся в поддержку Привата (спросите у моно)
Обращаемся к моно (спросите у Привата)
Путем долгих разговоров с не очень компетентными людьми в чате моно сказали что подают какую то заявку на возврат денег в Приват.
Но возврата денег мы вам не гарантируем это же не их проблема — сказали они.
Короче суть какая — если что-то у вас случилось — им фиолетово.
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого скам банка.
Денег мы так и не увидели.
Як це працює: коли ви знімаєте гроші, сума спочатку лише резервується на картці. Якщо банкомат не видав готівку, а запит на списання від банку-еквайра не надходить або операцію скасовують — кошти автоматично повертаються на рахунок. Це зазвичай займає до 11 днів.
Також за правилами платіжної системи, ми можемо запустити процес оскарження операції, але після надходження запиту на остаточне списання коштів.
Ми розуміємо, як важливо отримати гроші якомога швидше, і вже написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити деталі