Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Не обработана заявка на излишне списанные % по кредиту.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
oleksiipichuhin 9 октября 2025, 13:15
Еще 02.10.2025 обратился с вопросом — начисдленные и списанные % в 2 раза превышают фактические. Это было видно на выписке. Тоесть на начало начисления % 01.08.2025 — уже на начало начисления было начисленно 1300 грн. Соответственно 01.10.2025 списались и фактически начисленные и излишние. сегодня уже 09.10.2025 — уже 7 рабочих дней, но заявка на возврат излишне начисленных % так и не обаботана. Кроме того — согласно выписке — в день погашения кредита — в этот же день сумма не учитывается, а уже только на следующий. Кроме того в октябре — само начисление % 02 и 03.10.2025 — осуществлялось на сумму — которая не учитывала погашение 01.10.2025 14000 грн, но эту ситуацию за 2 суток исправили. Но не все такие внимательные, и в масштабах банка — ошибка на десятки миллионов грн, не в пользу клиента!!!
monobank
Ответ банка
monobankua 9 октября 2025, 15:39
Нам дуже шкода, що ситуація затягнулась і спричинила вам зайві хвилювання.
Ми працюємо над перевіркою коректності нарахованих і списаних відсотків, щоб точно розібратися у всіх деталях. Вибачте, будь ласка, що це займає більше часу, ніж планувалося, адже важливо перевірити все максимально ретельно.
Ми вже попросили технічний відділ взяти це питання у пріоритет, щоб прискорити. Щойно отримаємо оновлення — одразу повідомимо вам

Комментарии - 4

+
+15
ntomovole
ntomovole
9 октября 2025, 15:33
#
Це шахрайський банк, який змінює ставку по кредитному договору в односторонньому порядку вдвічі, якщо в вас є ще рахунки в ньому, то закривайте їх, бо ставка стане не 36% а 360%
+
+15
Женя Женя
Женя Женя
9 октября 2025, 18:59
#
Цей «шахрайський банк» має на це право. Йди читати умови на які погодився. Якщо зміни не влаштовують, то маєш право розірвати договір після сплати боргу
+
0
ntomovole
ntomovole
10 октября 2025, 20:37
#
Подивимось що ти заспіваєш коли шахраї з банка кинуть тебе на гроші а ти нічого не зможеш зробити тощо не прочитав вчасно договір на 1000 аркушів, звісно чужа хата з краю
+
0
Три літри
Три літри
12 октября 2025, 10:20
#
Це як раз автор відгуку кинув банк на гроші, а тепер ще й нахабно скаржится що банк вимагає його повернення
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.25 49.95
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.25 49.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Не обработана заявка на излишне списанные % по кредиту.