monobank
Монобанк вводить у мінус незаконно на десятки тисяч гривень
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
Ще два повідомлення прийшло у телеграм у березні.
1)…відсьогодні борг у розмірі 72532.48 грн є простроченим. Ви допустили суттєве порушення строків оплати боргу, тому Банк вимагає сплатити всю суму протягом 30 днів з дати отримання цього повідомлення.
Щоб повернутися до стандартного графіка оплати, необхідно внести прострочений борг та поточний платіж на загальну суму 18684.30 грн до 28.03.2025. У такому випадку вимога щодо повного дострокового погашення кредиту втратить свою чинність.
Перед оплатою уточніть суму за номером 0800−205−205 або в чаті.
2).відсьогодні вся сума боргу, 72532.48 грн, є простроченою. Кредит переведено в статус «на вимогу».
Банк вимагає оплату в терміновому порядку.
Деталі по телефону 0800−205−205
Буду готувати позов до суду.
В особистих повідомлення є лише одне речення:« Ми вам написали у додаток монобанку». В додатку є повідомленнях «Ми хочемо переконатись, що це ви» і треба натиснути :« Так, це я».
Оце усе, що є.
Я не бачу, що проблема вирішена.
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 11 мая 2025, 22:43
- #
Не знаю как в монобанке точно расписан порядок действий для такого случая.
Другой банк порядок действий был таким
Полная информация от матери.
Бусифицирован по дороге на работу на блокпосту в природе Киева, месяц в учебке.
Пропал в Курской области.
Где находится в данный момент неизвестно.
Связи с ним нет.
Банк после обращения матери закрыл счёт и карту с возможностью открытия через отделение в будущем.
Задолженность была около 20к на момент бусификации + небольшие проценты оплатить.
Банк сделал счёт на сумму которую нужно было оплатить для полного погашения задолженности и который был оплачен по Iban матерью.
Все остальное ( проценты) было списано.
Документов было мало.
Все вручную.
Вам нужно как-то не допустить продажи долга коллекторам.
Другой банк порядок действий был таким
Полная информация от матери.
Бусифицирован по дороге на работу на блокпосту в природе Киева, месяц в учебке.
Пропал в Курской области.
Где находится в данный момент неизвестно.
Связи с ним нет.
Банк после обращения матери закрыл счёт и карту с возможностью открытия через отделение в будущем.
Задолженность была около 20к на момент бусификации + небольшие проценты оплатить.
Банк сделал счёт на сумму которую нужно было оплатить для полного погашения задолженности и который был оплачен по Iban матерью.
Все остальное ( проценты) было списано.
Документов было мало.
Все вручную.
Вам нужно как-то не допустить продажи долга коллекторам.
Так не я ж в цьому винна! Закрили картку, яка була віртуальна. Номеру я не мала, бо то не пластик. Вимагали сплату коштів, аби борг зменшувався не з мене, а з сина. На його телеграм приходили повідомлення.
Дякую мінфіну, ситуація зрушилась з місця. Картки закрию, і свою , і синову. Подалі від проблем.
Ніколи не думала, що така ситуація може виникнути. Це абсурдна ситуація. Заблокувати картку, не дати номер, бо не розголошують дані (дані - це просто номер картки, аби я сплачувала) , і присилати майже погрози, аби негайно сплатив борг.
Моє рішення — якнайшвидше закрити усі рахунки і покинути цей банк.
Скарга на Мінфін допомогла і зрушила з місця проблеми.
Ставлю позначку «проблема вирішена».
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 12 мая 2025, 0:56
- #
Банк после вашего обращения был обязан заблокировать карту и ограничить счёт бусифицированого клиента по соображениям безопасности . Вам должны были дать номер счета для погашения задолженности и что указывать в поле назначение платежа. Почему сотрудник не дал вам данные для меня загадка.
- +
- 0
-
- Валерка Котовский
- 13 мая 2025, 11:20
- #
Забудьте слово выгода в любом банке сразу скажу:)
Банк это система для переводов денег то есть транж, и если вы ничего не даёте банку, а ищите пути как бы обойти все проценты и уплаты чтобы банк чёто кушал, вас скосят в любом банке это я говорю как факт.
Это стало вот в начале войны, когда появился арбитраж крипты, когда псевдо НБУ начало ставить лимиты думая что ограничит дропов хотя где тут логика — если минус лимиты = больше дропов.
Так же глупо думать что чтобы чёто контролировать например отмывание с других стран нужно запретить чёто там, наоборот мошенники теперь отмывают бабки через легально получаемых зп не опытных трейдеров, эта система на бирже называется треугол.
Банк это система для переводов денег то есть транж, и если вы ничего не даёте банку, а ищите пути как бы обойти все проценты и уплаты чтобы банк чёто кушал, вас скосят в любом банке это я говорю как факт.
Это стало вот в начале войны, когда появился арбитраж крипты, когда псевдо НБУ начало ставить лимиты думая что ограничит дропов хотя где тут логика — если минус лимиты = больше дропов.
Так же глупо думать что чтобы чёто контролировать например отмывание с других стран нужно запретить чёто там, наоборот мошенники теперь отмывают бабки через легально получаемых зп не опытных трейдеров, эта система на бирже называется треугол.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.1 | 42.5405 |
| EUR | 49.26 | 49.96 |
| Все курсы банка | ||
В липні 24 року зник безвісти мій син. В нього було два телефони, на одному додаток з приватбанком, на іншому з монобанком.
Коли він їхав з роботи — ТЦК його забрало. Додому вже не попав зовсім. Один телефон лишився вдома, з монобанком. Картка була віртуальна.
Я навіть не знала, і син не знав, що військових за законом звільняють від сплати процентів за користування кредитними грошима.
Якщо з приватбанком було простіше подати документи, аби ці проценти не списували як з військового, то з монобанком треш.
Я подавала спочатку від свого імені документи. Не прийняли. То це не так, то інше. Аж з третього разу прийняли. Подала копію/скрін сповіщення, що людина зникла безвісти і довідку, коли прибув у останню ВЧ, свої документи, що я не чужа людина. Документи прийняли, а картку заблокували. І тут почався абсурд. На моє прохання, аби мені дали хоч номер картки, аби я сплачували кредит — відповіли: ми не розголошуємо данні по клієнту. Кажу ж, які данні? Просто номер картки, бо вона віртуальна! Немає пластику! Ні і все. Чи анулювати списання відсотків і чи повернули гроші за раніше списані проценти — теж не говорять. Мій страх був в тому, що синові продовжуватимуть нараховувати відсотки по кредитній картці, і поки він не знайдеться, живий чи загиблий (не дай Бог), там боргу нарахуєте сотні тисяч в мінус. «Тоді син нехай звернеться до нас і ми віришимо це питання». Виходить, документи, заяви про зняття відсотків, нічого не варті?
Пройшов деякий час і на телеграм на телефон сина прийшла відповідь від банку. Відсотки не нараховуватимуть, але вчасно сплачуйте мінімальний платіж. Тобто, людина зникла безвісти, а їй пишуть таку відповідь. Та я б сплачувала, якби мала хоч номер картки.
Пройшло декілька місяців. Приходить на телеграм сина повідомлення. У вас борг вже мінус 12 000.
Треш.
Я написала в тому самому Телеграмі. Що за борг? Ви ж прийняли документи? Тоді я скинула військовий квиток, який має дату видачі ще раніше, ніж сповіщення про зникнення сина, що логічно. І відсотки мають бути перераховані ще раз, включаючи нову дату і гроші мають повернути ще за декілька місяців. Тобто зробити перехунок з дати отримання військового квитка.
Не зробили.
Я нічого не добилася.
Мало того! Сьогодні я вмикнула телефон сина, а там вже мінус 72532.48 грн, повідомлення за 4 грудня. На сьогодні там може бути півтора сотні тисяч.
Виходить, військовий має кредитні канікули. Документи були подані і прийняті. Подавала документи я. В тому числі і сповіщення про зникнення безвісти.
Що у вас робиться?
На момент зникнення сина — на карті не було мінусу, картка використовувалась, сплачувались відсотки і кредити за покупки.
Я буду звертатись до суду, якщо банк не вирішить це питання.
Ми діємо згідно з законодавством, при вашому зверненні колеги зафіксували інформацію щодо надання кредитних канікул вашому сину згідно з документом, котрий ви надали. Відповідно до ст. 62 Закону України «Про банки і банківську діяльність» інформація щодо результату розгляду документів надається безпосередньо клієнту, чиї дані містяться в документах. Також було зафіксовано інформацію про те, що наш клієнт зник безвісти.
Стосовно повідомлення з різними сумами заборгованості, то в залежності від статусу кредиту могли дійсно надходити різні сповіщення (лише внесення мінімального платежу/мінімального платежу + прострочення/сума прострочення...).
Ми також передали колегам запит на перевірку всі діалогів.
Обов'язково все перевіримо та вживемо заходів.
Додатково написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації