Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Доступ до контактів під час проведення будь-якого платежу

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
user131313 25 марта 2025, 15:26
Під час проведення будь-якого переказу на картку, чи платежу на IBan виводиться на екран смартфону повідомлення з запитом на доступ до контактів, при цьому відмовитись чи закрити це повідомлення — неможливо. Звісно, що для відкриття доступу має бути моє підтвердження, але якщо я не бажаю підтверджувати — то банк не дає навіть можливості це зробити. Єдина дотупна кнопка — підтвердити доступ. Жоден інший банк при здійсненні платежу не вимагає надавати доступ до контактів, бо інакше не здійснити платіж/переказ.
В підтримці розповідають про «зручність» та вимогу про це від Apple. Але вимога може бути лише до відкриття доступу. А надавати доступ чи ні — це рішення кожного клієнта персонально і відмовляти в цьому в односторонньому порядку — явно не краще рішення.
monobank
Ответ банка
25 марта 2025, 17:24
На жаль, це вимога операційної системи IOS
Щоб відмовитись, достатньо в меню «Переказати на картку» натиснути на «Дозволити». Далі з'явиться системне меню IOS і там можна буде натиснути «Не дозволяю»
Тоді меню стане доступне, а доступ до контактів застосунок не отримає

Комментарии - 12

+
+13
user131313
user131313
25 марта 2025, 17:28
#
Жоден інший банк не вимагає таких дій. Лише ви.
+
0
Три літри
Три літри
25 марта 2025, 21:06
#
Мабуть тому що в інших банках немає інтеграції з контактами що зберігаются в операційній системі.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 апреля 2025, 11:20
#
«Жоден інший банк не вимагає…»

Брехня…
Все укрбанки, внедрившие в свои приложения сервис перевода
денег по номеру телефона просят открыть доступ к адресной книге.

Можно конечно закрыть доступ, но тогда номер телефона
каждый раз надо вводить вручную, что может быть не удобно.
Кто не пользуется таким сервисом — может спокойно запретить
доступ к адресной книге и будет ему счастье…

+
0
SergeyNina
SergeyNina
25 марта 2025, 22:11
#
Не пользователь ios, но это требование Apple. Монобанк не может это изменить.
+
0
olexey designer
olexey designer
26 марта 2025, 10:27
#
Якби додаток не копирсався у контактах взагалі нічого б не вискакувало, а так 1 клієнт відмовиться від доступу, а 9 інших по замовчуванню дозволять і гарна база телефонів вже у манобанку
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 апреля 2025, 11:24
#
«гарна база телефонів вже у манобанку»

Брехня…
Приложение Монобанк НЕ копирует
адресные книги со смартфонов клиентов.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
25 марта 2025, 22:25
#
Меню которое вы видите сформировано ios, не банком и жаль что в нем нет кнопки отклонить, а только подтвердить.
+
0
fotograf chunt
fotograf chunt
26 марта 2025, 7:51
#
На сервера закачивается телефонная книга клиента, идентификаторы устройства и геолокация клиента. Да куча других банковских прог не лезет в контакты владельцаа телефона поэтому и нет никаких запросов. Когда прога перестанет вообще лезть в контакты тогда и иос не будет запрашивать. В договоре и в аппс сторе прямо указано что прога имеет право собирать контакты и геолокацию.
Например в пумбе этого нет
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 апреля 2025, 9:15
#
«На сервера закачивается телефонная книга клиента…»

Откровенный бред…
+
0
fotograf chunt
fotograf chunt
13 апреля 2025, 11:06
#
Ты перечитай договор потом сам не пиши бред

2.10
в) Підписанням Договору Клієнт також підтверджує, що:

надає згоду Банку (його уповноваженим особам) інформувати Клієнта щодо наявності простроченої заборгованості інших клієнтів перед Банком, метадані щодо яких містяться в смартфоні, що зазначені в телефонній книзі Клієнта (зокрема, про стан рахунків, про факти невиконання зобов’язань за Договором, про стан обслуговування та розмір заборгованості за Договором, про строки та умови погашення такої заборгованості, про строки здійснення чергових платежів);

Також Клієнт надає Банку дозвіл, з метою швидкого здійснення переказу коштів за допомогою Мобільного застосунку, використовувати номери телефонів та імена контактів та їхні зображення, що містяться в метаданих смартфону Клієнта.

4.3.15. З метою моніторингу шахрайських / ризикових банківських операцій і / або проведення заходів з погашення заборгованості клієнта Банк має право протягом терміну дії Договору встановити геопозиціонування телефону клієнта / уповноваженої особи клієнта, номер якого вказаний у Договорі, а також використовувати інформацію про місцезнаходження клієнта / уповноваженої особи клієнта, отриманої Банкомна підставі геопозиціонування телефону
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
13 апреля 2025, 12:36
#
fotograf chunt
«Клієнт надає Банку дозвіл, з метою швидкого здійснення переказу коштів за допомогою Мобільного застосунку, використовувати номери телефонів та імена контактів та їхні зображення, що містяться в метаданих смартфону Клієнта»

Прикольно, что копипастить и даже читать уже научился,
а вот понимать прочитанное ещё нет…


Ну захотел клиент отправить деньги не по номеру карты, а по номеру телефона — банковское приложение ему предлагает либо ввести номер телефона вручную либо выбрать номер из адресной книги, а для этого и нужен доступ. В договоре с клиентом нет ни слова о том, что банк имеет право копировать адресную книгу клиента на свои сервера и поэтому он таким и не занимается…

Про включенную геолокацию вообще смешно читать — банк всеми силами пытается защитить своих клиентов от мошенничества и потери денежных средств, а некоторые клиенты рогом упираются да ещё и всем недовольны.
Зайди в настройки приложений и запрети использовать всем банковским приложениям геолокацию, только потом не строчи плаксивые отзывы о том,
что кто-то расплатился клоном твоей банковской карты заграницей…




+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
13 апреля 2025, 12:41
#
Всем пугливым и боящимся всего на свете настоятельно рекомендую отключить
и геолокацию и доступ к адресной книге для приложения Монобанк, а ещё
правильнее расторгнуть с Монобанком все отношения и перейти исключительно
на наличный рассчет — и будет вам счастье…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Доступ до контактів під час проведення будь-якого платежу