Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Депозит

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
nick32 4 марта 2025, 8:26
Закінчився депозит і зняти його можу тільки через чотири дні в касі банку партнера. Або в монобанку такі партнери, або банк свідомо затримує мої кошти на своїх рахунках.
monobank
Ответ банка
4 марта 2025, 9:35
Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі

Комментарии - 42

+
+15
Я. ..
Я. ..
4 марта 2025, 8:57
#
Може в тебе спешл ситуація, особисто в мене 27 лютого закінчився депозит в моно — зайшов і зняв в додатку, ще й обрав на яку картку (чорну чи білу) надіслати кошти з депозиту, без всіх цих приколів

не знаю з чим це в тебе може бути пов`язано, але якщо так, то напевно краще заморочитися, зняти в касі банку партнера і забути про депозити в монобанку

ти пробував зайти в застосунок і там зняти депозит? бо там треба натиснути «зняти депозит», інакше депозит через 4−5 днів автопролонговується на той же термін, на котрий в тебе був депозит, так в договорі написано коли ти оформлюєш депозит

«зняти його можу тільки через чотири дні в касі банку партнера»

судячи з усього вже не можеш, бо як правило там 5 днів якщо ти депозит не знімаєш, то активується автопролонгація, якщо в тебе був строковий депозит без можливості дострокового зняття коштів — то будеш чекати стільки ж часу, бо треба було читати умови договору і за пару днів до закінчення депозиту дізнатися як тобі знімати кошти з депозиту, бо я наприклад теж думав, що після закінчення терміну депозиту, кошти автоматично надійдуть на картку, а ні, там треба зайти в застосунок і натиснути «зняти депозит», тоді все чудово працює і ти ще й обираєш на яку картку тобі кошти надішлють, на чорну чи на білу.
+
+16
Oleksii Ch
Oleksii Ch
4 марта 2025, 9:03
#
Дуже цікаво, команда Мінфіну хоч якось перевіряє, чи є автор відгуку реальним клієнтом?
Бо дуже підозріла активність акаунтів з цифрами в імені.
+
0
Moderator
Moderator
4 марта 2025, 9:25
#
Вітаємо. Відповідь надана в приватні повідомлення.
+
+11
nick32
nick32
4 марта 2025, 10:26
#
Можливо Вам копію паспорта вислати і три цифри з оборота карти?
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
4 марта 2025, 10:33
#
Особисто мені ваші персональні дані не потрібні ні під яким соусом.
Я виступаю за веріфікацію авторів та коментаторів в даному розділі, бо відгуки та коментування вже давно перетворились на інструмент маніпуляцій та помсти.
+
+48
nick32
nick32
4 марта 2025, 10:23
#
Шановні! Я реальний клієнт і маю проблему зі зняттям депозиту. Якщо для когось не проблема чекати 4−5 днів то я за Вас радий. Це мої кошти і я хочу їх отримати максимум сьогодні замовив, а завтра забрав, а не сьогодні замовив забрав через чотири дні.
+
+15
Oleksii Ch
Oleksii Ch
4 марта 2025, 10:27
#
Я дууууууже сильно вибачаюсь.
А ви коли ставали клієнтом фінтех продукту, знали, що тут немає власних відділень та це «банк в смартфоні» який скерований на зручні платежі та безготівкове використання?

+
0
Я. ..
Я. ..
4 марта 2025, 10:53
#
Якщо ти чекав 4−5 днів, не ініціював в застосунку зняття депозиту — то твій депозит напевно вже автопролонговано, бо так написано в умовах депозитного договору з монобанком…чого ж ти в останній день роздуплився, а не за 4−5 днів ДО закінчення терміну депозиту, чого не запитав за 4−5 днів ДО закінчення терміну депозиту в операторів підтримки як тобі зняти депозит і чи надійдуть вони автоматично на картку після закінчення депозиту…
+
0
Три літри
Три літри
4 марта 2025, 11:05
#
Якщо для когось не проблема чекати 4−5 днів то я за Вас радий.

Жодного разу не чекав навіть дня: пару натискань кнопок в застосунку і вся сума в повному моєму розпорядженні. І навіть якщо я захочу її всю перевести в готівку то це можна зробити в найблжчому банкоматі.

Як саме ти примудряєшся вийти на строк 4-5 днім особисто мені не зрозуміло. При наступному знятті депозиту спробую знайти ту шпарину в яку ти потрапив. Сумно що ти у своєму відгуку не зміг описати проблему, а лише набрехати про те що банк затримує твої гроші.
+
+33
nick32
nick32
4 марта 2025, 11:28
#
Не зрозумів, як ще описати проблему? Закінчився депозит, вивів на картку, запитав в службі підтримки де можна зняти кошти, отримав відповідь — через чотири дні в касі А-банку або Газбанку після замовлення коштів.
+
0
Три літри
Три літри
4 марта 2025, 12:08
#
Закінчився депозит, вивів на картку, запитав в службі підтримки де можна зняти кошти, отримав відповідь — через чотири дні в касі А-банку або Газбанку після замовлення коштів.

В житті не повірю що підтримка не сказала що гроші можна зняти в будь якому банкоматі прямо зараз.

До того у відгуку ви пишите що б «Закінчився депозит і зняти його можу тільки через чотири дні в касі банку партнера» в той час як тут вже пишите що намагаєтесь зняти гроші з картки «вивів на картку, запитав в службі підтримки де можна зняти кошти,» на що будь яка людина лише покрутить пальцем у голови — клієнт банка не знає де зняти гроші з картки банка.
+
0
nick32
nick32
4 марта 2025, 12:13
#
Можливо я спілкувався з менш кваліфікованим співробітником.
+
0
Три літри
Три літри
4 марта 2025, 11:03
#
Ну, а ти цікавився де каси Монобанку перед тим як відкривати валютний депозит?
+
0
fotograf chunt
fotograf chunt
4 марта 2025, 11:43
#
Когда будете забирать депозит внимательно смотрите что будут давать, кассиры других банков сплавляют клиентам из моно пожелтевшие доллары 1996 или затертый хлам с печатями, надписями, надорванные или со скотчем, то что синие доллары ради экономии не заказывают, если белые доллары и нормальные будут на вид, на них может быть куча пятен, которые видно только только в уф лампе, а в обменнике их потом возьмут только с уценкой в 20%
+
+45
nick32
nick32
4 марта 2025, 11:49
#
Шановні! Саме смішно в цій ситуації, що депозит в гривні, і партнери і банк не можуть знайти сто тисяч гривень на видачу
+
0
Три літри
Три літри
4 марта 2025, 12:08
#
А ви підходили до кас банків партнерів та питали в них?
+
+23
nick32
nick32
4 марта 2025, 12:11
#
Служба підтримки цього не запропонувала
+
0
Три літри
Три літри
4 марта 2025, 12:34
#
Колись роки два назад треба було зняти невелику суму в валюті, здаєтся 500 євро. Теж спитав у підтримки — вони сказали що треба замовляти і можливіть буде через кілька там діб. Але ж сума ну смішна. Пішов просто у відділення А-банка, спитав чи є гроші щоб зняти з карти Моно і вони сказали що є.

100 тисяч звісно сума помітно більша, але все ж не міліон і припускаю що навіть як її не буде в касі можна буде замовити наприклад на завтра і прийти і забрати гроші.
+
+28
nick32
nick32
4 марта 2025, 12:17
#
Шановні! Давайте закінчувати обговорення. Могла, не могла, міг не міг, вірю не вірю. Ситуація була. Щоб не потрапити в таку ситуацію можливо потрібно було замовляти кошти наперед.
Хай щастить.
+
+15
Три літри
Три літри
4 марта 2025, 12:25
#
Це я не повчаю вас, це як раз я ділюсь розумінням того для чого Монобанк ОК, а для чого ні.

Якщо мова не про депозит в валюті то найкращій варіант — мати картку іншого банка в якого або є велика мережа власних банкоматів, або є можливіть знімати гроші без комісії в різних банкоматах.

Як вже писав напочатку Олексій: Монобанк це онлайн банк і всі його послуги в першу чергу «заточені» під безготівкові операції. Якщо треба готівка треба або мати час щоб скористатись послугами банків партнерів, або просто перекинути гроші на рахунок того іншого банку з карти якого вже зняти готівку в зручному місці і в зручний час. Особисто в мене для цього є аж три банки: ПУМБ, Райф та Кредо.

Ну і звісно переказ великих сум краще робити банківським переказом тобто за номером рахунку щоб обидва банки бачили що отримувач та відправник це одна і та ж людина. Бо при переказі на карту можуть виникнути питання у фінмона і це на ровному місці створить проблему.
+
+30
Я. ..
Я. ..
4 марта 2025, 12:26
#
Шановний! Ти чого тут розкомандувався, консіліум вже зібрався, як захочуть, то самі розійдуться, це тут так не працює, на форумі демократія, на відміну від нашої країни)))
+
+15
Три літри
Три літри
4 марта 2025, 12:27
#
О, це так
+
0
olexey designer
olexey designer
4 марта 2025, 15:39
#
Розумію автора, зараз з манобанку витягти гроші ще той квест, обмеження на перекази по айбану та п2п. А слухати поради типа скинути на пумб чи кредо, а особливо райф не рекомендую — там фінмон тягає тільки так перевірками навіть у кого є довідки на гроші.
Я думаю що манобанк свідомо затягує зняття грошей на 5 днів щоб отримати додаткові % від них, таке практикується у сенс-банку, там аналогічно гроші можна замовити тільки на +5 днів
+
+30
Oleksii Ch
Oleksii Ch
4 марта 2025, 17:15
#
Господі, секта свідків «банк блокує твої гроші, щоб їх прокрутити 5 днів"ніколи не вмре…
+
0
Три літри
Три літри
4 марта 2025, 17:40
#
Розумію автора, зараз з манобанку витягти гроші ще той квест,

нащо відкривати рахунок в Монобанку якщо ваша головна задачя це переведення грошей в готівку?

ви дачу теж на ламбоджіні пахаєте, а на море їдите не в потягі чи у великому авто, а на мотоплузі?
+
0
Java Vetal
Java Vetal
4 марта 2025, 18:46
#
Я знімав декілька раз в аккорді та пумбі гривню по 100К з депозитів без жодних предзамовлень, тупо зайшов в касу та зняв, так аккорд в 5 разів менше моно та має каси, а автору просто було треба гроші у нормальний банк заносити на депо, а не хз куди. Якщо банк не може вчасно видати гроші він неплатоспроможний або хитрий продовжує крутити грошенятками довірливих клієнтів
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
5 марта 2025, 9:12
#
Якщо банк не може вчасно видати гроші він неплатоспроможний або хитрий продовжує крутити грошенятками довірливих клієнтів

Клієнт може отримати миттєве зарахування депозиту на картку, яку він свідомо відкрив в БАНКУ БЕЗ ВІДДІЛЕНЬ. Перечитай декілька разів, clown
+
+21
SergeyNina
SergeyNina
4 марта 2025, 23:09
#
Вам было проще всего подойти в кассу, а банка, укргазбанка или универсал банка и просто снять деньги с карты монобанка без никаких заказов.

Такая сума скорее всего есть в кассе любого отделения.

Вам дали неверную консультацию с заказом наличных.
Заказ по факту только на доллар или евро если нет в кассе.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
5 марта 2025, 9:11
#
Не робив в моно жодних депозитів, але маю версію, що для отримання депозиту без комісії треба замовляти.
Хоча не факт, ліниво лізти в тарифи заради цієї маячні, яка мені даром не потрібна =)
+
0
radio rogal
radio rogal
5 марта 2025, 10:39
#
Уже ж написали, просто приходишь в любое отделение и снимаешь гривну, тем более есть распоряжение НБУ по которому банки обязаны иметь запас гривны в кассе, если ты не имел никогда депозитов, че ты под каждым отзывов втираешь про какие-то финтехи без отделений и подобное лишь бы найти какую-то отмазку в оправдание того, что банк нарушает закон и по первому требованию не отдает клиенту деньги со счетов до востребования?
+
+15
Oleksii Ch
Oleksii Ch
5 марта 2025, 11:13
#
Так точно, з 20 років маючи доходи привʼязані до бакса, ніколи не тримав українських депозитів, які не покривають інфляцію =) І не був конвертаційним додіком, коли була лазівка для копійчаних «інвесторів»

Якщо не знаеш, що таке фінтех — погугли. Револт, Вайз, Пейпал, Моно в Україні — теж фінтех проекти, зручна технологічна прокладка між банківським сектором та роздрібним користувачем.

Мені начхати, що ти там вважаєш за відмазки, бо аналогіічно начхати на монобанк. Але не терплю брехні і маніпуляцій, якими ви тут займаєтесь соло або клубом ображених дівок імені Льоші Ге******ко.

Клієнт запросто може забрати депозит на картку в будь який момент та зняти в банкоматах або касах банків патрнерів. Це теж прописане в угоді та тарифах, яку пересічні не читають, бо складно, голівонька пухне. Мені чогось здавалося, що є можливість отримати депозит готівкою, обминувши зняття з картки, але в тарифах такого немає — перевірив, не зміг побороти цікавість.
+
+19
radio rogal
radio rogal
5 марта 2025, 14:34
#
В ЗУ Про банки і банківську діяльність нету никаких финтехов и прочей шушеры, там прямо прописано про банки, а то что бывшие схемщики примата воспользовались дырявым законодательством, занесли кому надо и замутили прокладку, как ты ее совершенно правильно обозначил, никаким ее банком не делает. Клиент должен снять депозит максимально просто без кучи галочек и чтения тысячи страниц договора как в ряде хитро*** банков
+
0
Три літри
Три літри
5 марта 2025, 14:49
#
В З У Про банки і банківську діяльність нету никаких финтехов и прочей шушеры, там прямо прописано про банки

там не має заборони на аутсорсінг як розробки, так і інших процедур. Ще недавно відкриття рахунка та отримання картки вимагало визиту у відділення.

Але зараз навіть старючі класичні банки дозволяють робити це з використанням застосунків або іншим віддаленим способом, а картку висилаются поштою не тільки по Україні, а і закордон. Що про це каже закон про банки і банківську діяльність?

Клиент должен снять депозит максимально просто без кучи галочек и чтения тысячи страниц договора как в ряде хитрожoпых банков

Клієнт вже зняв депозит і перевів гроші на свій поточний рахунок. В Монобанку на це витрачаєтся десь 5-10 секунд.

В старих пердючих банках які ти ставиш за зразов він би мав знайти вліьний час в робочі дні і піти у відділення, написати заяву про зняття і відстоявши чергу в касу отримати гроші. Це в кращому випадку година, бо саме так я робив на початку 10-хх років кожного чортового місяця. А якщо не встигаєш у робочу перерву то наступного дня все з початку. Або і через два дня якщо це п'ятниця. До слова у вихідні зняти депозит зрозуміло що не можна, в той час як в Монобанку це не проблема.
+
+15
Oleksii Ch
Oleksii Ch
5 марта 2025, 14:54
#
Немає сенсу сперечатись. Там все що тече, то божа роса.
Я б ще розумів, якби воно за гроші тут сиділо, але це вже якась нездорова залежність від власної ненависті…
+
0
Три літри
Три літри
5 марта 2025, 14:55
#
Не факт що в нього гроші є щоб на депозитах їх тримати.
+
0
radio rogal
radio rogal
7 марта 2025, 18:33
#
написати заяву про зняття
че ты за бред несешь, в любой вонючей дыре депо сам падает на текущий счет после окончания, никаких заяв не надо писать. Если ты держишь депо в каких-то пердящих старых банках, где только по бумажной заяве депо открывается и закрывается и отменяется пролонгация мне очень жаль
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
7 марта 2025, 20:21
#
Суцільна брехня — в більшості банків депо має автопрологнацію після певного періоду. Не забрав, поклав заново автоматично
+
0
Java Vetal
Java Vetal
8 марта 2025, 15:39
#
Недавно забирав депозити з пумби абанку райфу та глобусу депозит повертається на картку або рахунок для виплат, зняття безкоштовне. Пролонгація відміняється одразу, актуалізуйте свої знання 10річної давності по депозитам перш ніж писати хвору маячню
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
6 марта 2025, 9:02
#
На, почитай ось це

https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/390986/#com4750323
+
+15
SergeyNina
SergeyNina
6 марта 2025, 1:10
#
Извините за немного неверный комментарий оставленный ранее.

Если нужно выплатить наличными депозит в монобанке нужно было немного по другому делать.

Снять депозит монобанка без комиссии:

Депозит на срок от 3-х месяцев можно будет снять без комиссии в отделении партнеров Моно — Универсал Банке, А-Банке, или Укргазбанке.

Когда закрываете депозит
выберите вариант — «Наличными без комиссии в кассах партнеров».
Далее я не знаю что идёт в приложении, возможно придётся выбирать какой банк и отделение или через поддержку это делать.

Не «на карту».

Это по факту заказ наличных на отделение банка партнёра монобанка. Вот откуда берётся срок три — пять дней.

В приложении вам пришлют код подтверждения — покажите его кассиру.
Возьмите с собой в отделение паспорт, идентификационный номер налогоплательщика и справку о прописке (могут потребовать), смартфон с финансовым номером, чтобы подтвердить операцию с помощью одноразового пароля.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
6 марта 2025, 9:01
#
Ось я чогось такого і чекав. Цікаво, що в тарифах такої опції немає.
+
+24
SergeyNina
SergeyNina
6 марта 2025, 22:51
#
В тарифах на карты этого нет.

Кстати кроме страницы на офиц сайте https://monobank.ua/deposit это наверное только в договоре дбко прописано полностью.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Все курсы банка