Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Картки монобанка не працюють в Польщі

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Руслана Коваль 12 февраля 2025, 19:14
Отделение по адресу: Чернигов, пр-т Мира, 49 (ЦУМ)
Після зміни картки на Візу, що було обов’язково картку перестали приймати в половині магазинів Польщі. Приходиш до каси самообслуговування, наприклад Росман або Бедрьонки, Леклерк інших і не можешь здійснити оплату, картку монобанка апарат просто не бачить!!! Я як дурна стою і перекидую гроші з моно на приват щоб здійснити оплату. Інші картки привата або Сантандера (теж віза) все приймає, а моно — ні. Таке саме з карткою доньки, яку оформили як їй виповнилося 14 років. Зверталася в підтримку банка, постійні відписки, ми перевіряємо, дайте нам докази, що там пише постермінал ітд, мені що стояти фотографувати? Тим більше, що воно дуже швидко зникає, що помилка і все. Стоїш як ідіот перед касою🙁. Хочу попередити інших, беріть картки інших банків, бо будете мати халепу з цими новими картками монобанка ((
monobank
Ответ банка
13 февраля 2025, 12:00
Нам дуже шкода, що склалася така ситуація
На жаль, є багато причин, з яких картка може перестати коректно працювати
Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації

Комментарии - 35

+
0
SergeyNina
SergeyNina
13 февраля 2025, 0:28
#
Код ошибки который на терминале который на кассе нужен. Без него банк не может понять в чем проблема так как её не видит вообще. Пробуйте снять на видео ошибку терминала так чтобы были видны цифры.
+
+11
Руслана Коваль
Руслана Коваль
14 февраля 2025, 10:57
#
Там немає ніяких цифр, просто написано, що по сигналу ужийте іншої картки. Він просто цю не бачить. Я вислала банку фото, але їм то до лампочки, вони хочуть щоб я перевипустила картку за свої ж гроші)) але де гарантія, що повернусь до Польщі і знов не те саме?
+
+1
Я. ..
Я. ..
13 февраля 2025, 9:05
#
Та повертайся ти з цієї Польші, тут штрафи, заборони, мінєд тебе чекає :)
+
+11
Олександр Єфремов
Олександр Єфремов
13 февраля 2025, 12:53
#
А вы пользуйтесь картами настоящего банка и все будет работать :)
Причем, Вы же сими пишите что с Приватом все работает отлично. Так зачем использовать костыль виде моно и страдать.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
13 февраля 2025, 17:53
#
У Монобанка есть кешбек по МСС-кодам, а у Привата с этим напряг,
вот из-за кешбека в 1% народ и мучается в польских торговых сетях…

Кстати, в Украине ВИЗА от Монобанка работает без проблем,
хоть дебетовая хоть кредитная…
+
0
Руслана Коваль
Руслана Коваль
25 февраля 2025, 20:58
#
Вже сходила в приват, навіть кешбек у них є, хоч у мене він і так стоять на благодійний фонд в моно.
+
+11
fotograf chunt
fotograf chunt
13 февраля 2025, 23:32
#
Очередная техническая недоработка в биллинге вот вам и факт что в настоящем банке карта работает, а во всех огрызках банков вечно будет тонна багов, то что разработка ведется выходцами с айти-курсов с максимальной экономией денег на сотрудниках, отсутствия отделений и всем остальном
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
14 февраля 2025, 8:32
#
Это однозначно не проблемы софта Монобанка, если только
у одного клиента из 9,2 млн не работает карта в НЕКОТОРЫХ
торговых сетях Польши…
+
+11
Java Vetal
Java Vetal
14 февраля 2025, 9:07
#
Це ви типа експерт по софту монобанка та перевірили логи? Там єдиний протокол обміну даних
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
14 февраля 2025, 9:22
#
Який в біса протокол обміну даних? Що ти несеш?

Я стикався в деяких країнах з ситуацією, що свіжа або віртуальна картка не працює, поки ти не зробиш будь яку операцію з пінкодом. Вірогідно це налаштування безпеки банку, що процесить платіж.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 февраля 2025, 9:48
#
«свіжа або віртуальна картка не працює,
поки ти не зробиш будь яку операцію з пінкодом.»

Слушне зауваження…
+
+11
Руслана Коваль
Руслана Коваль
14 февраля 2025, 10:52
#
Вже ходила в банкомат, вводила пін код, щоб показав баланс. З 5ти банків що показали баланс, один банк взагалі не прийняв моєї картки, написано було, що помилка і зверніться до свого банку… Звернулася в підтримку, вже третій день переписуємося. Відповідь — перевипускайте картку за свої гроші)) ну супер, що скажешь…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 февраля 2025, 9:38
#
Я всего-лишь эксперт по банковским технологиям…

О каких логах вы пишите, если NFC-чип карты не видят в упор
только некоторые банковские терминалы в торговых сетях Польши,
если верить автору отзыва — «картку монобанка апарат просто не бачить».

Смею предположить, что это дефект антенны NFC-чипа карты.
И это предположение можно элементарно проверить всего-лишь
токенизировав эту проблемную карту в смартфоне и попробовав
расплатиться токенизированной картой так, где банковский
терминал на кассе не видит физическую карту.

Если автор отзыва ещё читает эту дискуссию — хотелось бы
проверить моё предположение…
+
+11
fotograf chunt
fotograf chunt
14 февраля 2025, 10:47
#
Вполне вариант, что это была сгнившая нфц антенна в карте, моно заказывал ради экономии самый дешевый пластик, то что новая карта подыхала на следующий день или еле читалась, и приходилось 10 раз елозить нею по терминалу. Тут уже ж жаловались на карты моно, что гнилой пластик рассыпался прямо в руках или расслаивался
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
14 февраля 2025, 11:29
#
Саме так.
А в гугл або епл гаманцях, куди додають Моно-картку, гнилі біти та байти.
+
0
Руслана Коваль
Руслана Коваль
25 февраля 2025, 20:56
#
Скоріш за все так і є. Це якась браковані партія карток, бо в один час оформлювала собі і дочці. Економія за наш рахунок))
+
+11
Руслана Коваль
Руслана Коваль
14 февраля 2025, 10:49
#
Я не знаю як тут прикріпити фото того, що написано на терміналі. Спеціально сьогодні сфотографувала, щоб у відгуках прикріпляти підтвердження. Написано, що скористайтесь іншою карткою. Сьогодні ще зроблю фото з карткою своєї доньки, бо в неї така ж проблема ((
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 февраля 2025, 14:28
#
Руслана Коваль
«Я не знаю як тут прикріпити фото»

https://prtscr.cx.ua/faq

а интернет-ссылку опубликуйте в комментариях.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 февраля 2025, 14:30
#
Руслана Коваль
«Сьогодні ще зроблю фото з карткою своєї доньки»

Лучше токенизируйте свою карту и попробуйте
рассчитаться смартфоном — будет больше пользы…
+
0
krv77
krv77
20 февраля 2025, 10:13
#
Два аналогичных телефона. Один не умеет платить по терминалу, второй умеет. Второй — на 500 грн дороже.
Оно того стоит?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 февраля 2025, 11:31
#
Зачем народ меняет работающие кнопочныетелефоны на смартфоны последних моделей, ведь звонки с кнопочных телефонов можно
делать и дальше, но многим этого уже не достаточно.

Кстати, на кнопочных телефонах NFC отсутствует.

А на большинстве смартфонов NFC присутствует,
кроме самых дешевых бюджетных вариантов.

Тратить деньги на удобство пользования или
нет — каждый для себя решает сам…
+
+11
Руслана Коваль
Руслана Коваль
14 февраля 2025, 10:54
#
Не тільки у мене, в моєї доньки так само ((і взагалі то не весело за кордоном стояти перед касою і твоя картка не працює… І думати в якому магазині я можу розрахуватися СВОЇМИ же грошима, а в якому ні, та й ще будуть дивитися на тебе як на шахрайку, яка тисяч то однією карткою, то другою…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 февраля 2025, 14:40
#
Руслана Коваль

У вас в семье есть хотя бы один смартфон с NFC?

Если есть, то токенизируйте вашу карту Монобанка,
в приложении Монобанк в свойствах карты выбрав
пункт «Налаштування Google Pay», затем сделайте
эту карту основной, если она не одна, и потом
попробуйте хоть раз рассчитаться смартфоном.
+
0
Руслана Коваль
Руслана Коваль
25 февраля 2025, 20:54
#
После общения с поддержкой моно — поняла, что лучше вернуться в приват))
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
1 марта 2025, 14:43
#
Цікаво, що я роблю не так.
На днях звертався по консультацію, як з власного турецького рахунку через western union вигідно поповнити картку моно — отримав зрозумілу та повну відповідь. Навіть підказали, куди заздалегідь завантажити доки для можливого фінмону, який може зупити зарахування.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
17 февраля 2025, 13:37
#
Минимум три раза предложил автору отзыва токенизировать
проблемную карту Монобанка и попробовать оплатить хоть
одну покупку смартфоном, но вижу что решение этой проблемы
ей и даром не нужно.
+
0
Руслана Коваль
Руслана Коваль
25 февраля 2025, 20:53
#
Ещё раз: проблема у меня и у моей дочери с картой. Решить её с помощью телефона — не вариант. Мне нужны 2е рабочие карты. Приехала в Украину и засовываю её во всё банкоматы, чтобы как-то она там правильно «считалась»))) так как не хочу больше общаться с поддержкой моно, достали уже своим «большой обеспокоенностью». Сегодня мою карту банкомат привате увидел и деньги мне выдал, а вот карточку ребёнка вплатомат в упор не видит ((Где гарантия, что поменяв карты, вернувшись в Польшу ситуация не повторится? Я уже сходила в приват и ещё выпустила себе карту, чтоб минимизировать пользование моно. Кстати в привате тоже есть кешбек))
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
26 февраля 2025, 8:34
#
Я уже понял, что вам нужно…

Самый качественный и надежный пластик — это банковские карты начального уровня
только с магнитной полосой и без EMV-чипа, но таких у Монобанка уже давно нет.

Не зависимо от ваших хотелок качественный пластик от Монобанка вам не светит…
+
0
fotograf chunt
fotograf chunt
1 марта 2025, 11:24
#
У сотрудника прописана обязанность сразу извиняться и имитировать заботу в должностной инструкции, даже если клиент крайне грубо описал деятельность «банка». Если не вставил извинения то штраф от зарплаты. Качественный пластик только в других банках потому что дешевая болванка с картой обходится намного дешевле, в итоге внутренние соединения в карте рассыпаются через несколько раз использований
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
1 марта 2025, 14:37
#
Качественного пластика с EMV-чипами и NFC- антенной нет ни в одном укрбанке, ведь банки пластик сами не выпускают, а только заказывают…
+
0
fotograf chunt
fotograf chunt
5 марта 2025, 9:58
#
Все есть, у меня пачка карт, который не один год работают, в отличие от моно где через 2 дня карта расслаивается уже. Понятно что болванки берут у подрядчиков
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
5 марта 2025, 10:17
#
Якщо моно-картку покласти в духовку, а інші картки запакувати в клясер для марок - звісно, різниця буде катастрофічна. Майже всі картки плюс-мінус однаково затираються від використання за рідкими вийнятками.

В мене преміальна віза турецька вже під заміну, хоча картці 3 місяці. А картка фінтех продукту місцевого виглядає як нова, хоча тягаю в кишені разом.

Я прям так і бачу, як хейтерки носять з собою по 20 карток, щоб переконатись, що «гнилий пластик» монобанку сканає першим…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
5 марта 2025, 11:07
#
Я с собой ношу только смартфон
и мне его вполне достаточно…

Все БПК токенизированы,
а физический пластик лежит
в сейфе под замком.
+
0
krv77
krv77
6 марта 2025, 10:52
#
То есть если украдут или «попросят позвонить» — то сразу всё…
и смарт потом не продать… хотя продажа старого смарта, это мелочь.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 марта 2025, 13:34
#
krv77

И как часто вы даете свой смартфон посторонним
на позвонить или посерфить в интернете.


Если не дай бог и украдут, то на смартфоне включена
биометрическая авторизация и не только на разблокировку,
но и на вход во все банковские приложения, а также
в кошелёк, где храняться токены БПК…

Придумайте что-нибудь более оригинальное, например,
с отрезанием пальцев и подбором пин-кода сим-карты…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.88 42.3603
EUR 48.73 49.249
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.88 42.3603
EUR 48.73 49.249
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Картки монобанка не працюють в Польщі