Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Забрали себе деньги, под предлогом недостачи документов

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Александр Гладун 16 января 2025, 16:17
Вернул деньги за товар с розетки (розетка отправила на карту) хочу перевести на другую, пишут карта заблокирована, пишу в поддержку, что прошлые переводы были получены за обмен криптовалюты p2p, попросили с биржи видео запись, где показано 5 последних сделок с картой монобанка, отправил, теперь им надо официальные документы, откуда у меня взялись деньги на обмен криптовалюты на бирже, сказал что получил деньги со стройки, наличкой, где я был неофициально устроен, и возврат долга от друзей, в итоге документы им не подходят, и других у меня нет, т.к деньги я получал только с 2х источников дохода, в итоге нет документов, нет денег которые мне розетка отправила, на мой вопрос почему на заблокированную карту мне пришли деньги, ответили мол «можно пополнять, а выводить нельзя», то есть если я получил деньги со стройки, и у меня нет документов т.к я неофициально устроенный, либо предоставляй другие документы (которых у меня нету, и не было, т.к 2 источника дохода, стройка, и криптовалюту, по криптовалюте я предоставил всё что просили) либо деньги остаются у нас. Деньги скорее всего уже потеряны, т.к у меня нет других документов, на мою просьбу вывести мне деньги, (3610грн) которые остались на карте за возврат товара с розетки, отказались, попросив предоставить документы которых у меня нет, и которых я никак не могу получить, что делать в таком случае?
monobank
Ответ банка
16 января 2025, 17:57
Розуміємо, що ситуація неприємна
Банк зобов'язаний проводити перевірку операцій клієнта, згідно з законодавством
Колеги детально перевірили надану вами інформацію та надали вам зворотний зв'язок

Комментарии - 15

+
+20
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
16 января 2025, 16:21
#
Ждать закрытия счета и выводить деньги на другой банк, но точно неприват и абанк
+
0
Александр Гладун
Александр Гладун
16 января 2025, 16:44
#
Писал им, закройте счёт, выведите мне деньги на другой банк на что отвечают «Закриття рахунку можливе лише за умови нульового балансу. Оскільки ваш рахунок наразі заблоковано, до усунення підстав блокування його закриття неможливе. Ми діємо відповідно до законодавства, а саме Інструкції про порядок відкриття та закриття рахунків користувачами надавачів платіжних послуг з обслуговування рахунків, затвердженої Постановою Правління Національного банку України від 29.07.2022 № 162»
+
+19
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
16 января 2025, 17:28
#
Так они захотят через n-количество разорвать с тобой договор после всех сроков по фин мониторингу. Дело такому «отмыванию» полиция не даст, скорее даже до полиций не дойдёт и банк замнёт с разрывом деловых отношений. Почитай другие отзывы у, а банка, моно и прочих. Стабильная практика
+
+11
Олександр Єфремов
Олександр Єфремов
17 января 2025, 0:12
#
Именно так! В конечном итоге припишут статью 15 ЗУ № 361 отмывание денег и спонсирование терроризма и это же напишут в платеже с возвратом!
Если Вы откроете счет в новом банке, свежий, то с таким платежом от моно у вас тоже будут вопросы.
Требуйте чтобы выдали деньги кэшем в отделении!
+
0
olexey designer
olexey designer
18 января 2025, 21:53
#
Не видають вони кешем я не чув щоб це комусь вдавалося. Можливо тільки через суд або нбу, вони всіх бажаючих кеша посилають подалі що «нема технічної можливості» тощо по ст 15 відправляють гроші в інший банк
+
+29
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
16 января 2025, 16:22
#
Всем говоорить и уходить с этого банка…искать людей которые скажут я переводил …
+
0
Три літри
Три літри
16 января 2025, 17:55
#
Наче в інших банках с криптобізнесменами інакше поступають … :D
+
0
Олександр Єфремов
Олександр Єфремов
17 января 2025, 0:17
#
Крипта крипте рознь. Если у вас легальные доходы, то ни один закон в Украине не запрещает вам купить крипту и делать с ней что захотите. У товарища в абанке, за Р2Р тоже заблокировали карты. Он пришел в отделение, предоставил все по его доходам, показал что у него есть криптопортфель для личных инвестиций и ему все разблокировали!
Единственное что, все же предопределили, что с Р2Р лучше не злоупотреблять, т.к могут быть проблемы. Это, как мне кажется, подход адекватного банка к своим клиентам.

Если конечно доходов нет, а крипта есть, то тут да, вопросы будут.
+
0
Три літри
Три літри
17 января 2025, 0:50
#
Крипта крипте рознь.

мова йде про п2п, хіба треба це пояснювати?

то ни один закон в Украине не запрещает вам купить крипту и делать с ней что захотите

і продати теж не забороняє, ви головне податки не забудьте сплатити

Единственное что, все же предопределили, что с Р2Р лучше не злоупотреблять,

с криптою зараз взагалі краще працювати за кордонами України
+
+20
Oleksii Ch
Oleksii Ch
17 января 2025, 0:54
#
Для банков крипта+п2п это красная тряпка, потому что почти нереально отследить источник этих денег. А всякие скрины и видео с бирж — филькина грамота и не поддаются проверке никак.
Да, если удалось наскрести документов о легальном происхождении средств для покупки крипты, проблем не будет. Но местные криптоолигархи сидят с нулевым белым доходом, а потом фигачат на счет 100−200 тысяч и ноют, что им все поблочили и пуляют из банка в банк с пометкой «ст.15»
+
0
Java Vetal
Java Vetal
17 января 2025, 16:07
#
Що у вас гугл транслейт зламався?
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
17 января 2025, 19:51
#
Ага, не витримав тутешніх невдах та бовдурів
+
0
Три літри
Три літри
16 января 2025, 17:54
#
Деньги скорее всего уже потеряны

нічого не втрачено, в найгіршому варіанті банк просто закриє рахунок і віддасть гроші переказавши їх в інший банк
+
+12
Олександр Єфремов
Олександр Єфремов
20 января 2025, 12:14
#
Ага, только напишут что возврат по статье 15 ЗУ 361 :) (финансирование терроризма).
+
+5
fotograf chunt
fotograf chunt
20 января 2025, 19:32
#
+ когда банк-получатель когда получает такой платеж от мнобанка с припиской про терроризм, мытье грязных денег и т. д. разворачивает обратно этот платеж либо отбирает -30% если это абанк, изи и еще подобные
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 42 42.3693
EUR 49.23 49.9301
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Забрали себе деньги, под предлогом недостачи документов