monobank
Відключення ApplePay без пояснення причин
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 4 ноября 2024, 0:18
- #
Фахівець не имеет право вам говорить причину так как он действует по инструкции.
Увы и обидно, но тоже самое теперь везде.
У банках с отделениями и квалифицированными сотрудниками если работает опытный спец он может понять причину и сказать клиенту.
Скорее всего причина в устройстве
Суппорт не имеет право говорить причину так как разговор или диалог записывается.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 4 ноября 2024, 7:19
- #
«Скорее всего причина в устройстве…»
Клиенту заблокировали все карты и удалили все
цифровые токены, а вы о каком-то устройстве пишите…
Клиенту заблокировали все карты и удалили все
цифровые токены, а вы о каком-то устройстве пишите…
То картки заблоковані і рахунки закриті чи дійсно просто відключили від ApplePay при тому що карти активні і ними можна користуватись?
Ви якось визначитесь.
Де ви там розгледіли зневажлеве ставлення — не зрозуміло. Алгоритм то як раз не хибний ;)
Ви якось визначитесь.
Де ви там розгледіли зневажлеве ставлення — не зрозуміло. Алгоритм то як раз не хибний ;)
- +
- 0
-
- fotograf chunt
- 4 ноября 2024, 9:40
- #
Оператору поддержки впаяют огромный штраф за разглашение причины отказа, похоже очередной глюк кривой системы моно, которую писали студенты после айти-курсов, чтоб айфоны отключать от эпл пей это бред
- +
- +15
-
- Qwerty1999
- 4 ноября 2024, 9:59
- #
Удаление токенизированной банковской карты из apple pay делается
одним нажатием клавиши в любом банке и Монобанк не исключение.
А какая у вас в голове сложилась виртуальная реальность — никому не интересно…
одним нажатием клавиши в любом банке и Монобанк не исключение.
А какая у вас в голове сложилась виртуальная реальность — никому не интересно…
- +
- 0
-
- fotograf chunt
- 4 ноября 2024, 23:11
- #
Кому или никому вы глубоко ошибаетесь, кто не глуп, тот принимает к сведению мою информацию, а те кто в рабстве у банкиров прибегут как всегда обвинять во всех грехах клиентов
- +
- 0
-
- Виталий Зварич
- 4 ноября 2024, 14:58
- #
- Полезный комментарий
Після публікацію коментаря представники банку звʼязалися і владнали проблему — картка знову працює з Apple Pay. Дякую Мінфіну за такий дієвий сервіс комунікації з банком!
- +
- 0
-
- olexey designer
- 4 ноября 2024, 17:57
- #
Видно який хаос та безлад твориться у цьому псевдобанку, один оператор бреше про якесь «рішення системи» про повне блокування карток, а через півдня вже все назад підключають
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.96 | 42.3693 |
| EUR | 49.14 | 49.7389 |
| Все курсы банка | ||
З одного боку, бачимо зневажливе ставлення до клієнта. З іншого — зворотній бік інформатизації, коли компʼютер за хибним алгоритмом може Вас «скасувати».
Ми передали запит колегам, щоб детально проаналізувати цю ситуацію.
Зв'яжемось з вами коли буде нова інформація.