Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Строки перевипуску картки не відповідають дійсності

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
anyesh 18 октября 2024, 20:01
Як і більшість, вирішила зараз перевипустити свою картку з MasterCard на VISA. Нова картка з’явилася у застосунку відразу, кошти перейшли, все добре, але вже восьмий день поспіль посилка з новою карткою так і залишається не відправленою. Я наступного місяця буду повністю у від'їзді, тому планувала заздалегідь, що спокійно отримаю картку на пошті, щоб потім не квапитися і готуватися до від'їзду, а не перейматися за стресом, чи встигну на пошту. Обіцяні 6 днів доставки не виправдалися. Сьогодні вже 8-й день — я все можу зрозуміти, замовляла перевипуск у п’ятницю, вихідні попереду. Але пройшов тиждень, і картку досі не відправлено.
Або вказуйте довші строки на виготовлення та доставку, щоб люди могли правильно планувати свій час, або не обіцяйте того, чого не можете виконати.
monobank
Ответ банка
19 октября 2024, 9:05
Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити та допомогти у вирішенні питання
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі

Комментарии - 35

+
+26
Oleksii Ch
Oleksii Ch
18 октября 2024, 22:50
#
Я не розумію людей, які маючи якусь залежність від картки, безвідповідально її перевипускають.
Воно вам горіло перед поїздкою?
Та й бігти мститися відгуком банку, в якому до цього успішно обслуговувались — таке собі.
+
+58
anyesh
anyesh
19 октября 2024, 12:58
#
Так, мені горіло. Доречним описувати подробиці своїх особистих причин я не вважаю за потрібне на сайті, де відгук має бути по суті проблеми, а не про мої особисті життєві плани. Та чомусь вам і ще 15 особам здалося важливим прикліпатися саме до особистого фактору і самим вирішувати, що не так вже воно мені й потрібно. Люблю наше суспільство, якому дуже цікаво, що ж там у пересічної людини в житті коїться, щоб обов’язково вставити свою думку і відчути себе розумнішим за інших і дуже потрібним. Особливо в інтернеті. А звернути увагу на підняту проблему — та навіщо? Строки вказані банком? Вказані. Дотримані не були? Не були. Це єдине питання, яке має значення, і єдиний факт, на якому я наголосила. Якщо вам подобається закривати очі на подібні недоліки, то потім не плачте, чому у нас вся система так повільно і недолуго працює. Ні банк, ні його працівників не повинно цікавити, наскільки мені була потрібна чи не потрібна зараз картка, я замовила послугу, яку мені запропонували — значить, надайте її. Крапка. Ніякої «помсти» банку зі свого боку я не вбачаю. Виправлять ситуацію — відгук буде змінено, а оцінку виправлено. Несправедливо залишати негативні відгуки я не збираюся. Хоча кожен судить по собі :)
+
+31
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
19 октября 2024, 13:39
#
Тут нет 15. Тут расчёт происходит не понятным образом. От одного человека то 1, то 4, то 15
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
19 октября 2024, 14:26
#
Так, це просто просто показник, хто, чого вартий =)
Мої плюси завжди 15 дають =) Я тобі поставив в якості доказу.
+
+26
Oleksii Ch
Oleksii Ch
19 октября 2024, 14:25
#
Так ви лишили відгук на публічному ресурсі, де кожний може коментувати.
І не є офіційним каналом комунікації.
Схоже, вас не влаштувало те, що вам сказала підтримка та ви пішли тиснути через відгук по досить простому питанню. Це і є спроба помститись.
+
+44
anyesh
anyesh
19 октября 2024, 14:55
#
Схоже, що робити припущення в чужих справах — це ваше хобі, бо замість конкретики ви знову чіпляєтесь до особистого. Ще раз підтверджує мою думку. :) Мені вас годувати своєю увагою зовсім не цікаво, тому гарного дня.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
19 октября 2024, 17:49
#
А я до вас жодного разу особисто не звертався, тож філ фрі хоч полем, хоч лісом =)
+
0
radio rogal
radio rogal
19 октября 2024, 22:53
#
Не тратьте время на сотрудников монобанка они по инструкции до посинения обязаны доказывать что банк прав, оправдывать его действия и переубеждать дальше пользоваться картами
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
20 октября 2024, 9:27
#
Саме так. Я сіньор-спеціаліст по роботі з невдахами.
+
0
anyesh
anyesh
19 октября 2024, 15:03
#
Проблему вирішено, Монобанку дуже дякую за швидке реагування та за те, що дійсно слухаєте своїх клієнтів і завжди відгукуєтеся!
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 октября 2024, 16:29
#
Маю до кредитного рахунку Монобанку дві картки різних МПС,
тому нічого перевипускати не планую…
+
0
Три літри
Три літри
19 октября 2024, 19:14
#
Придбати собі фізичну карту АТБ — на це піде десь хвилин 20 в залежності від того як далеко від вас супермаркет
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 октября 2024, 10:33
#
Перевипустити віртуальну картку ще простіше та швидше
і по АТБ не потрібно ходити, особливо якщо жити закордоном
+
+15
Oleksii Ch
Oleksii Ch
20 октября 2024, 10:58
#
якщо жити закордоном

Не фіксуйся так на цьому. Може й ти доживеш та поїдеш…
+
+16
Qwerty1999
Qwerty1999
20 октября 2024, 14:15
#
Не переймайся так за мене - я там неодноразово був.

Нічого супер-пупер за кордоном немає, хіба що податок
на доходи більший та медична страховка потрібна…
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
21 октября 2024, 11:36
#
Нормальній людині медична страхівка кругом потрібна, пролетарій.
Щоб потім не ходити з простягнутою рукою, коли припече.
+
0
Три літри
Три літри
20 октября 2024, 13:23
#
То зрозуміло, але людині нащось потрібна фізична.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 октября 2024, 14:11
#
Скоріше за все — сила звички…

Фізична картка потрібна тільки для зняття готівки
у банкоматі, бо не всі банкомати навіть у Европі
обладнані NFC-зчитувачем…
+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
20 октября 2024, 16:23
#
А на телефонах не всегда работает корректно
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
21 октября 2024, 9:18
#
Ну нащо, брехня ж…
Може термінал не приймати, але сама фінкція щастосунку завджи працює однаково
+
0
radio rogal
radio rogal
20 октября 2024, 21:53
#
В Европе при бронировании отелей некоторые страны требуют при регистрации предъявить карту с которой было бронирование, иначе бронь отменяют и отель по терминалу отменяет транзакцию, поэтому виртуальные карты не канают
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
21 октября 2024, 9:19
#
Якась волога казочка з 2010х.
А що показувати, якщо бронювання було через пейпал або через гпей в браузері?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 октября 2024, 12:30
#
Oleksii Ch

Требуют не страны,
а некоторые сети отелей…
Бронируй через booking.com, а при поселении предоставляй номер своей карты и срок её действия для внесения в СУБД гостиницы.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
21 октября 2024, 13:01
#
Це все лише часткова правда. Вони просять, а не вимагають, щоб полегшити собі життя. Бо з доданої в систему карти легше чаржити витрати гостя на зразок рум-сервіса, міні-бару, запізнення при виїзді, тощо.
Не чув жодного кейсу, щоб когось не поселили.
Хіба що десь в дірі середнього заходу США, де час застиг як муха в смолі.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 октября 2024, 18:31
#
А по факту, в Европе ни разу не требовали…
+
0
krv77
krv77
21 октября 2024, 15:58
#
«в залежності від того як далеко від вас супермаркет» — оце основне.
В мене — 50 км. Вашi варiанти? Довезете мене до атб на власнiй машинi мимо постiв за 20 хв?
Чи про 20 хвилин — це лиш би написати в кожному тредi?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 октября 2024, 18:34
#
Віртуальні картки монобанк також вміє робити
+
0
krv77
krv77
22 октября 2024, 10:00
#
I? Тред про фiзичну. Вiртуальну перевипустив миттєво.
А три лiтри каже, що будь-якому українцю 20 хв до АТБ
+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
22 октября 2024, 10:14
#
Ну в в крупных городах много где можно получить. Магазины лайф, алло, аврора, точки выдачи, класс. В мухосрансках думаю труднее
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 октября 2024, 22:34
#
Krv77
«Тред про фiзичну.»

Поясніть, чим фізична картка краще віртуальної…
+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
23 октября 2024, 9:34
#
Не нужно заряжать
+
0
krv77
krv77
23 октября 2024, 10:04
#
Фiзичною картою можна в магазинi заплатити. А вiртуальною — нi
Або мати телефон з пiдтримкою гаманця.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
24 октября 2024, 8:29
#
Krv77

в монобанке невозможно зарегистрироваться без смартфона.
Для оплаты виртуальной картой в торговой сети нужен всего-лишь nfc на смартфоне
+
0
krv77
krv77
24 октября 2024, 10:07
#
Уху. Покупал телефон недавно. Одинаковая модель. С nfs — на 500 грн дороже.
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
24 октября 2024, 15:08
#
Удобство от использования nfs окупается моментально…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Строки перевипуску картки не відповідають дійсності