Multi от Минфин
(8,9K+)
Установить

Кошти зараховані на іншу карту

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
zair24013 2 октября 2024, 20:58
Добрий вечір. Вчора поповнила білу моно через термінал, проте кошти зараховані на чорну кредитку, на якій був мінус, таким чином я позбавилась можливості використовувати свої гроші без комісії. Ця ситуація сталась вдруге. Першого разу кошти перевели з чорної на білу без комісії, а цього разу відмовляються. Чи була в когось така ситуація?
monobank
Ответ банка
3 октября 2024, 10:03
Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі

Комментарии - 17

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
2 октября 2024, 21:14
#
Быть такого не может, может номер карты перепутали?
+
0
zair24013
zair24013
2 октября 2024, 21:21
#
Ні, прикладала білу до терміналу (
+
+15
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
2 октября 2024, 21:41
#
А чек сохранился? Если да можно с чеком попробовать в поддержку написать, не поможет в нбу. Если чека нет, то через поддержку терминала можно дубликат получить
+
0
zair24013
zair24013
2 октября 2024, 21:27
#
До речі, сума немаленька, 46100 грн. Тепер я можу ці кошти використати з комісією 4%(
+
+15
Три літри
Три літри
2 октября 2024, 21:51
#
46100₴ через термінал?

Здається хтось казки розповідає. Максимум що термінали дозволяють нині після того як під тиском НБУ ввели обмеження — 29999₴. І то не всі, в якихось і цю сумму не дасть поповнити.
+
+15
zair24013
zair24013
2 октября 2024, 21:56
#
Так, було до 30000. Але вчора під час поповнення висвітилась сума від 1 до 60000. Теж була здивована, але платіж пройшов. До речі, термінал погано працював. Вдалось поповнити з п’ятого разу. Довго не приходило підтвердження в додаток.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
2 октября 2024, 22:39
#
Да, если приложена карта к считывателю и подтверждение в приложении. Айбокс в Атб и новус у меня в Киеве так работает, но не везде. Аналогично, а банк.
+
0
Три літри
Три літри
3 октября 2024, 6:14
#
Воно так працює з травня 2020 коли купа місцевих істеричок кричала що тепер не можна буде поповнити карту більше ніж на 4999₴.
Але я пішов і поповнив на 7000₴.

Цього року це змінили і тепер не більше 30000₴ навіть с картою. Це все та сама дебільна компанія НБУ по боротьбі с дропами через яку нас ледве не обмежили 30 переказами на місяць.
+
+15
Oleksandr Shmelev
Oleksandr Shmelev
2 октября 2024, 23:38
#
До 50 тисяч (мінус гривня) при авторизації через City24 на картки Моно.
До 30 тисяч (мінус гривня) — на картки А-Банку.
+
0
Три літри
Три літри
3 октября 2024, 6:19
#
Дякую, не знайшов цієї інформації на сайті City24.
+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
3 октября 2024, 8:41
#
У изипей по моему так же
+
0
Три літри
Три літри
3 октября 2024, 13:53
#
На сайті написано що 29999. ХЗ, може на практиці інакше
+
+15
Oleksandr Shmelev
Oleksandr Shmelev
3 октября 2024, 9:32
#
Радий допомогти! Вчора мав потребу поповнити більше 5 тисяч, як раз спілкувався з суппорту City24.
+
0
zair24013
zair24013
2 октября 2024, 21:33
#
Така ж ситуація була приблизно місяць тому. Але тоді працівники банку перевели без комісії з чорної на білу і визнали помилку. Цього разу відмовляються, кажуть, що я поповнювала чорну ( Таким чином я втрачаю ~1600 грн. Тому цікаво, чи було в когось таке?
+
0
SergeyNina
SergeyNina
2 октября 2024, 22:42
#
Пишите в поддержку с чеком. Деньги должны были прийти на ту карту которую вы прикладывали. Её номер должен быть в чеке. Возможен вариант такой вы пополнили белую карту, моно перевел деньги на черную для погашения задолженности.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
2 октября 2024, 22:45
#
У меня был инцидент несколько лет назад. Покупал смартфон с рук. Продавец просил перевести деньги на карту монобанка. Подошёл к терминалу, перевёл на белую, карта прикладывалась в чеке номер белой карты. Монобанк пустил все эти деньги на погашения задолженности на чёрной. Ничего не смог сделать. В чеке был номер белой карты.
+
0
Oleksandr Shmelev
Oleksandr Shmelev
3 октября 2024, 9:44
#
Скоріш за все — помилка операційної зали. Влітку чекав погашення ОВДП на картку ІЗІ Банку, але зарахували кошти на кредитку картку ТАСу. Проте банк самостійно виправив помилку — сторнували зарахування на кредитну картку і зарахували так як треба на наступний день. В якості вибачення, на суму неправильного зарахування продовжили на місяць грейс.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.2 41.6597
EUR 44.75 45.4504
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.2 41.6597
EUR 44.75 45.4504
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Кошти зараховані на іншу карту