Не дай Боже вам колись пересіктися із МОНО

Почалася ця історія декілька років потому… Мені почали телефонувати щодо заборгованості людини до якої я не має взагалі ні якого відношення, це не мій родич. Колись працювали в одній компаніі, проте тісно не спілкувалися. Минуло багато років ну і як то буває якщо не спілкуєшся із людиною то і забуваєш хто там він такий. Я не фанат пам’ятати усіх із ким колись працювала. І от ці дзвінки продовжувлись протягом досить великого проміжку часу. Одного разу мені навіть пообіціяли що більше не будуть турбувати. Але ж обіцянку біло порушено. Дзвінки продовжувались.Навіть худі подарували у якості компенсації за те що обманули. У кожного терпіння є свій край. Ось і мій настав. Після чергового дзвінка я попросила співробітника мені допомогти вирішити це питання. Мені запропонували звернутися до чату підтримки та надати деяку інформацію, а саме підтвердження що це мій номер. Надала, відповіді очікувала 1 тиждень та 1 день. Щодо термінів відповіді клієнтам виявилось що в моно зовсім нема регламенту))) Тобто ви як клієнт із складним питанням можете чекати вічно)))) ніхто вам навіть умовних сроків не зможе назвати. Відповіть була така: Що дзвінки припинити не можемо, бо знаємо що ви колеги. Допоможіть знайти цю людину. Це ж просто кринж!!! Вимушена була закрити усі рахунки в цьму банку, бо ставлення до клієнтів нижче ніж будь де…