monobank
SEPA реквізити пропали, жахлива IRON тех-підтримка
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 10
Для ведення підприємницької діяльності використовувати рахунок фізичної особи — не можна.
Тому тобі і заблочили цей варіант.
А якщо таких розумників буде багато то Моно може взагалі відмовитись від таких переказів, і тоді я вам скажу велике дякую.
Тому тобі і заблочили цей варіант.
А якщо таких розумників буде багато то Моно може взагалі відмовитись від таких переказів, і тоді я вам скажу велике дякую.
- +
- 0
-
- KyryloDeli
- 3 июня 2024, 14:46
- #
Я про ФОП писав і використовую його
IRON існує лише як карта фізособи
- +
- 0
-
- KyryloDeli
- 3 июня 2024, 16:24
- #
Дякую за інфу яку я вже знаю)
Цена була не інфа для вас, це було посилання на інфу з вашого відгуку яка каже що ви отримували перекази на рахунок фізособи, а не ФОП
- +
- 0
-
- MorningSunshine
- 4 июня 2024, 14:41
- #
Ні, у відгуку мова, що була надія на те, що з карткою айрон підтримка дать кращу відповідь. Що є логічним очікуванням, бо айрон дає «преміальну» підтримку)
Це стосується питань фізичної особи, до того ж преміальна підтримка це додаткові послуги для клієнта які він оплачує. Преміальна підтримка ніяк не перетинається ні з питаннями ФОП-рахугків, ні тим більш с питаннями фінмониторинга: не буде банк ставитись більш поблажливо до преміального клієнта.
- +
- 0
-
- MorningSunshine
- 5 июня 2024, 6:36
- #
1. Коли оформлюється преміум карта, то вона оплачується одразу.
2. Ніде не зазначено, що преміум підтримка не стосується ФОП-рахунку. Більше того, в людини зникла опція в додатку. Проблеми з додатком — фоп, не фоп, байдуже — пряма відповідальність підтримки. Відповідальність преміум підтримки — дати якісну відповідь, що відбувається з додатком.
Якщо це баг — сказати що, сорі, баг, займаємось. Якщо рішення фінмону — сорі, рішення фінмону/банку загалом.
Чомусь відповідальний (-а) за відгуки на Мінфіні написав (-ла), що питання взяли в роботу.
Захищати моно/тролити незадоволених — ваше право) але було б добре нормально читати написане)
Ніде не зазначено, що преміум підтримка не стосується ФОП-рахунку
ніде не зазначено що стосується і це головне
Проблеми з додатком — фоп, не фоп, байдуже — пряма відповідальність підтримки
звідки ти взяв що це проблема додатку? Людині відключили можливість отримати перекази, це не помилка програми. А навіть якби була помилка то преміальна підтримка все одно не впливає на швидкість розгляду питання.
ніде не зазначено що стосується і це головне
Проблеми з додатком — фоп, не фоп, байдуже — пряма відповідальність підтримки
звідки ти взяв що це проблема додатку? Людині відключили можливість отримати перекази, це не помилка програми. А навіть якби була помилка то преміальна підтримка все одно не впливає на швидкість розгляду питання.
- +
- 0
-
- KyryloDeli
- 3 июня 2024, 14:47
- #
- Полезный комментарий
Дякую, реквізити з’явились
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 40.8 | 41.3001 |
| EUR | 44.44 | 45.1508 |
| Все курсы банка | ||
Вже передали сигнал колегам індивідуально розглянути це питання.
Наразі реквізити SEPA повинні відображатися в застосунку.
Додатково ми передали ваші звернення до служби підтримки на перевірку якості проведення діалогу та вживемо відповідних заходів.
Сподіваємось, що наша співпраця надалі приноситиме лише позитивні емоції.