monobank
Деньги списались с карты, а банкомат не выдал деньги
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
Так обратитесь к банку-владельцу банкомата. Банкомат же не выдал, а не монобанк.
Это не так работает. Для банка, чей банкомат списал денег, клиент с чужой картой вообще никто. И разговаривать они особо с ним не должны. Нужно обращаться в свой банк, подавать заявку, и банк уже обращается к «банку с банкоматами»… обычно за месяц деньги возвращаются.
- +
- +23
-
- Oleksii Ch
- 26 октября 2023, 20:00
- #
А якщо банк з банкоматами морозиться, то свій банк має відпривати диспут на повернення коштів і починається справа на 60 днів.
В чем моя вина, что они списали деньги с моей карты просто так.
Так к тем кто списал и обращайтесь, тоесть в банк которому принадлежит банкомат.
Каким боком тут Моно?
Так к тем кто списал и обращайтесь, тоесть в банк которому принадлежит банкомат.
Каким боком тут Моно?
Есть такое как диспут по МПС от 45 до 60 дней…
А если бы все хорошо было они б сами вернулись на 4 день максимум. А тут система не смогла. Значит на диспут.
А если бы все хорошо было они б сами вернулись на 4 день максимум. А тут система не смогла. Значит на диспут.
Мне как-то в подобной ситуации мой банк (не моно) предложил подождать то ли неделю, то ли 10 дней, уже не помню. И только после этого уже подавать заявление в виде сообщения в произвольной форме с описанием ситуации прямо через приложение банка… Где-то через месяц с банка связались и сказали что все ок, ждите денег. И через пару дней вернулись деньги…
Все равно месяц прошел. А он хочет чтобы за дней 5 прошло.
- +
- +15
-
- SergeyNina
- 26 октября 2023, 1:16
- #
Инкассация, сверка логов это все время. Вот и тратится банком три недели увы. Хоть в вашу пользу
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 40.2 | 40.6207 |
| EUR | 43.7 | 44.3007 |
| Все курсы банка | ||
При проведенні оскарження платежів, ми працюємо згідно з правилами платіжної системи. Саме по цим правилам встановлені терміни розгляду запитів на оскарження
Отримали від колег інформацію, що оскарження виграно
Протягом 3 робочих днів (починаючи з завтра), кошти зарахуються на ваш рахунок
Додатково про це надійде повідомлення в застосунок