Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Затримує swift перекази

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Vikimindv 4 октября 2023, 9:09
Доброго дня, мені продовж 13−19.09.23 було відправлено 3 swift перекази і монобанк не зарахував жодного. Я звернулася у підтримку і отримала відповідь, що гроші не надійшли у банк. Але в мене є протокол мт103, що підтверджує що операція успішна і гроші були перераховані в мій банк. Я звернулася до відправника і він також відправив підтвердження, що гроші відправлені в мій банк. Але в моно повідомляють, що не знають де гроші.
monobank
Ответ банка
monobankua 4 октября 2023, 11:46
Протокол МТ103 показує вихідний переказ, але це не підтвердження того що сума у одержувача.
При Свіфт переказі зазвичай використовується ланка банків посередників.
Деталі можна уточнити лише через банк-відправник, відправивши запит на розшук/відгук платежу, оскільки відстежити переказ можуть тільки вони.
Також бачимо що колеги склали запит з цього питання, та зв'яжуться з вами, якщо буде нова інформація

Комментарии - 4

+
0
Vikimindv
Vikimindv
4 октября 2023, 11:59
#
Справа в тому, що по запросу до банка-відправника була отримана інформація , що операція успішна і гроші надійшли у монобанк
+
0
monobankua
Ответ банка
monobankua
4 октября 2023, 13:16
#
Чи є можливість надати нам інформацію:
запит та відповідь від банка відправника в форматі МТ (МТ 199, 299 тощо)?
+
0
Vikimindv
Vikimindv
19 октября 2023, 13:25
#
Підскажіть як можна вирішити затримку swift платежа. Який не переводить банк-посепедник моно банку Дойч банк. Вже тиждень тому надали усі документи для перевірки. Банк повідомив, що через 2−5 днів платіж зарахують, але це так і не відбулось
+
0
Vikimindv
Vikimindv
20 октября 2023, 11:38
#
Як мені вирішити проблеми, мої гроші знаходяться в банку-посереднику монобанка DEUTSCHE BANK. Всі документи банк для перевірки отримав, і мав перерахувати гроші, ще тиждень тому.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.63 39.9904
EUR 42.99 43.4991
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.63 39.9904
EUR 42.99 43.4991
Все курсы банка