Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Неправомірними діями користуються грошима клієнтів

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Daria098 21 сентября 2023, 22:38
Замовник перерахував на ФОП гроші, банк не зарахував, сказали надати документи, надала всі документи на якій підставі були переказані гроші. Шаблонні відповіді без конкретики. Схиляються на НБУ, але у мене дуже близькі люди там працюють в кажуть, що це дії монобанка. Прошу надати офіційну відповідь, відповіді не має. Відповідає бот шаблоном. Банк робить все своїми діями, щоб люди працювали порушуючи закон. Довели до того, що буду звертатися до суду та писати скаргу до НБУ.
monobank
Ответ банка
monobankua 22 сентября 2023, 13:37
Ми шкодуємо, що ситуація, що склалася, викликала у вас негативні емоції.

Відповідно до вимог чинного законодавства АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» здійснює аналіз операцій, що проводяться по рахунках клієнтів.
Дозвольте звернути Вашу увагу на те, що відповідно до статті 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» Банк зобов’язаний відмовитися від підтримання ділових відносин/відмовити клієнту у відкритті рахунка (обслуговуванні), у тому числі шляхом розірвання ділових відносин, закриття рахунка/відмовитися від проведення фінансової операції у разі ненадання клієнтом необхідних для здійснення належної перевірки клієнта документів чи відомостей.

Зараз документи, що ви надали, знаходяться на перевірці.
Передали запит по можливості максимально прискорити перевірку, та зв'яжемось з вами, як буде нова інформація.
Дякуємо за розуміння

Комментарии - 3

+
0
zig4free
zig4free
22 сентября 2023, 7:27
#
Я много раз переводил денежку на ФОП карту монобанка, проблем нет со сроками зачисления платежей.
+
+20
Oleksii Ch
Oleksii Ch
22 сентября 2023, 7:55
#
А вам близькі люди в НБУ не сказали, що банкам за непроведення фінмоніторінгу штрафи шести-семизначні НБУ виписує? Отже банки і перевіряють всі підозрілі операції.
Тепер чекайте, бо банк має повне право на перевірку.
Звісно, можете подавати до суду та писати скарги — якщо вас це заспокоіть, поки операція перевіряється.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
22 сентября 2023, 22:20
#
Платёж попал на проверку. Там очередь. Дождитесь её и все будет хорошо
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.9 41.3206
EUR 44.88 45.4401
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.9 41.3206
EUR 44.88 45.4401
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Неправомірними діями користуються грошима клієнтів