Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Монобанк ніяк не захищає гроші клієнтів.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
yaonik 24 июля 2023, 14:52
22 липня о 06.28 ранку в мене несанкціановано були списані кошти в розмірі 603 грн. 17 коп. Як зазначено у квитанції «розваги та спорт майкрософт». О 09.30, виявивши це, я звернувся до підтримки банку і доповів їм про ситуацію, що склалася. Після опитування картку заблокували, а незабаром випустили нову, на яку автоматично були переведені решта коштів. Тут питань немає. З приводу повернення списаних коштів мені відповіли, що протягом доби дадуть відповідь. Наступного дня мені прислали зразок заяви до поліції. І все. Річ у тому, що я служу в ЗСУ і не маю можливості звертатися до поліції.
Отже висновок: Ваші гроші на карті Монобанку ніяк не захищені! Тримайте мінімально необхідну кількість коштів на карті.
Дві зірки, це за зручний додаток, а надійність 0.
monobank
Ответ банка
monobankua 24 июля 2023, 15:31
Якщо це регулярні платежі, то вони можуть списуватися автоматично, наприклад, якщо ви заносите дані карти самостійно і погоджуєтеся з умовами, які на сайті, далі сайт може проводити платіж автоматично, списуючи кошти з вашої картки
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
Полезный комментарий
yaonik 24 июля 2023, 16:31
Маю вибачитись за свій відгук по Монобанку. Дійсно я не скасував підписку Майкрософт. Але, в мене питання, чому тільки звернення через сайт Мінфін дало змогу з’ясувати ситуацію? Зверніть увагу на кваліфікацію персоналу підтримки. Це ж можна було вирішити за 15 хвилин ще 22-го числа. Всім щастя і перемоги. Слава Україні!

Комментарии - 3

+
+15
yaonik
yaonik
24 июля 2023, 16:31
#
Полезный комментарий
Маю вибачитись за свій відгук по Монобанку. Дійсно я не скасував підписку Майкрософт. Але, в мене питання, чому тільки звернення через сайт Мінфін дало змогу з’ясувати ситуацію? Зверніть увагу на кваліфікацію персоналу підтримки. Це ж можна було вирішити за 15 хвилин ще 22-го числа. Всім щастя і перемоги. Слава Україні!
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
24 июля 2023, 17:22
#
Тому що підтримка має займатися реальними кейсами, а не питаннями тих, хто не вміє або лінується читати. Вони бачать, що гроші були списані на користь майкрософт, але в них там не значіться — чи ви офіс365 купували, чи геймпас до іксбокса, та на який саме акаунт — ваш, чи шахраї вашу картку додали та списали
+
0
monobankua
Ответ банка
monobankua
24 июля 2023, 17:38
#
Дякуємо за сигнал. Додатково передали ваші звернення у підтримку на перевірку якості, та вживемо заходів
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.55 39.9792
EUR 42.9 43.2807
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.55 39.9792
EUR 42.9 43.2807
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Монобанк ніяк не захищає гроші клієнтів.