Худший банк в Украине

Додам, ще банк може відізвати кредитний ліміт, тобто обнулити, через два тижня як встановили, це про розстрочку, а той ліміт що на карті просто заблокувати, тобто він як би є а в дійсності… Але виходячи з того що гроші які надав банк є грошми які належать виключно банку, тобто Моно є розпорядником цих грошей, я вважаю це нормально, що стосовно блокування карток та враховуючи те що банк діє виключно в рамках законодавства України я теж вважаю це нормальним, що стосовно підтримки то там працюють звичайні люди тому неможна виключати людський фактор, а саме тому є помилки та є нерозуміння чогось та саме тому це є нормальним. Висновки робіть самі але на зараз це кращій банк.

1. Там давно уже так, клиент не ценится с тех пор, как они набрали количество, можно клиента спустить в мусорный бак, не разбираясь, и от этого хуже им не станет, т.к. еще 7 млн есть
Они ненавидят критику, попробуйте описать их недостатки на фейсбуке или их телеграм канале — банят сразу, либо отказ в обслуживании если в паблике вы что-то про них негативное написали или сняли.
2. Это вообще не банк, а отдельный «банковский» суррогат, работающий под ширмой Универсала, имеющий с ним только общий почтовый адрес. Так и есть, добиться поддержки невозможно в серьезных проблемах, переписываясь с анонимами по почте и в мессенджерах по кругу.
Кредитный лимит гуляет туда-сюда потому что у них нет стабильного дохода, который идет только от физлиц. Настоящие банки кредитуют и обслуживают юрлиц и бизнес, с которых имеют намного больший доход чем с розницы
У меня щас в паре банков стабильный кр лимит 100к и 80к, который не меняется долгое время, а в этом щманябанке еще в довоенное время был стабильно 0 и они кормили завтраками, как старательно надо рассчитываться картой и они его может пересмотрят)

1. Банк может прекратить обслуживание клиента в любой момент и под любым предлогом, а деньги навсегда заблокирует, проще говоря — украдет.


Будь-який український банк може припинити обслуговування клієнта в будь-який момент. Про гроші брехня: банк віддає гроші клієнту після того як припинив його обслуговування.

2. Банк без отделений, куда обращаться и в какой колокол звонить, когда нужно добиться от банка какого-то действия, особенно юридического?

Те що банк без віддділень відомо наперед. Якщо особисто тебе це не влаштовує то просто не відкривай рахунок. Куду звертатись — вказано на сайті банка. Також про це можна спитати у служби підтримки.

3. Поддержка банка абсолютно не клиентоориентирована, где практикуются банальные шаблонные ответы

Служба підтримки дуже клієнтоорієнтовна у порівнянні з багатьма іншими банками. Більш того інші банки переймають стиль спілкування з клієнтами беручи за приклад Монобанк.

1. Банк может прекратить обслуживание клиента в любой момент и под любым предлогом, а деньги навсегда заблокирует, проще говоря — украдет. Соответственно на этом пункте доверие к банку можно прекращать. Ибо адекватный и здравомыслящий человек в жизни не доверит свои деньги ворующему банку.

О, нова метидичка — звинувачувати банк у викраденні коштів. Помітили?