monobank
Скарга
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
Очень «мутный» отзыв. Сплошные обвинения без доказательной аргументации . Я , лично, терпеть не могу Монобанк, но даже у меня такое впечатление, что отзыв автора — сплошной 3,14здёж
- +
- 0
-
- ValentinaDv
- 22 апреля 2023, 14:12
- #
Можу Вам розписати дуже детально, але не маю часу
- +
- 0
-
- ValentinaDv
- 22 апреля 2023, 14:14
- #
Підробка чеків з банкомату-це виришення проблеми!
- +
- 0
-
- ValentinaDv
- 22 апреля 2023, 14:12
- #
Проблема не вирішена!!!
- +
- +5
-
- ValentinaDv
- 22 апреля 2023, 14:38
- #
В мене є відео, де видно що кошти я не отримала.
Банк розповідає, що типу отримала. І відправляє чеки з банкомату, де є сліди підробки!
Че вы на моно отзыв пишите если инкассацию не они проводили?
- +
- +5
-
- ValentinaDv
- 22 апреля 2023, 20:38
- #
Але я не маю права нікуди звертатись, тількі в банк де отримала картку. А монобанк не реагую, зверталась в банк який не видав кошти, каже тільки в свій банк, в нацбанк теж звернулась, відповідь одна, всі питання з вашим банком
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 22 апреля 2023, 21:47
- #
Моно ничего не может сделать в таком случае. Банк, чей банкомат вам не выдал деньги может запросто так ответить и все. Вообще могут подделать логи, все типа нормально и закрыть запрос от моно и присвоить деньги себе. Что-то изменить очень трудно в таких случаях
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 39.33 | 39.8295 |
| EUR | 42.63 | 43.2507 |
| Все курсы банка | ||
Дії фахівців при оскарженні були коректними, порушень у діях співробітників не виявлено.
На жаль, Банк-еквайєр, який обслуговує банкомат, відхилив претензії.
Звертаємо вашу увагу, що Банк у якому ви знімали кошти, після інкасації банкомата, не знайшов залишків та відхилив наш диспут і надав банкоматні логи, за якими кошти успішно видано (документи що підтверджують видачу коштів в банкоматі). За правилами Міжнародної Платіжної Системи у нас немає прав на продовження оскарження. Диспут програно.
За вашим запитом банком буди надані офіційні відповіді, щодо цієї ситуації.
Стосовно запиту надати документи, які передаються до платіжної системи, вони є банківською таємницею та надаються лише за рішенням суду. Ви можете звернутися до правоохоронних органів, у разі якщо ми отримаємо офіційний запит від них, то надамо всю необхідну інформацію та всебічну допомогу в рамках чинного законодавства.