monobank
Не пройшла оплата комунальних послуг через монобанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
- +
- +9
-
- Qwerty1999
- 5 апреля 2023, 14:03
- #
«7.03.2023р я здійснила платіж за послуги електропостачання на суму 1523.76. Гроші з рахунку були зняті, але електромережа стверджує, що не отримувала коштів.»
В таких случаях, в приложении создаётся файл квитанции
и отсылается по электронке в бухгалтерию получателя
средств для их розыска…
И не нужно устраивать многочасовых телефонных переговоров…
В таких случаях, в приложении создаётся файл квитанции
и отсылается по электронке в бухгалтерию получателя
средств для их розыска…
И не нужно устраивать многочасовых телефонных переговоров…
Опинився в аналогічній ситуації. Та ж сама дата. Правда не пройшов платіж тільки за е/е.
Яка квитанція, бухгалтерія, розшук? Що за дитячий садок? Все просто, я уповноважив монобанк перерахувати кошти на рахунок постачальника кошти. монобанк використав невдалу прокладку в особі айбокс банку (знаходиться на стадії ліквідації) для перерахування коштів і фактично прої.в їх. Тепер стоїть в черзі на їх повернення, якщо вдасться повернути і пропонує і мені почекати. Монобанк вирішив ризикнути своєю репутацією, не визнавати свій прой.б і перекласти цей тягар на мене. А міг просто вибачитися, повернути або перерахувати кошти постачальнику, а з айбокс банком розбиратися окремо.
- +
- +11
-
- yuliya1109
- 5 апреля 2023, 18:40
- #
Аналогичная ситуация, и тоже платежи за коммунальные услуги не прошли. Электроэнергия, водоснабжение и вывоз мусора. У банка заготовленные фразы уже месяц
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 6 апреля 2023, 15:11
- #
Сохраните квитанцию. Это форс мажор. По сути придётся платить ещё раз пока не перечисят деньги получателю
У меня аналогичная ситуация с платежом за 07.03.2023, деньги на счёт коммунального предприятия до сих пор не перечислены.
Служба поддержки Монобанк обещает что проблема будет решена, но конкретных сроков назвать не могут.
Https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid03tsv81XEwAAQhzPxicaDxXg4bBwb6geVb3zv2GH4agGo4ajVzTsLGYAwM9hnBeKBl&id=100000560024798
Но как видно из ссылки выше, некоторые вопросы связанные с ibox были решены за полдня!
Також зробив оплату комунальних послуг через моно 07.03.23. Платіж не дійшов до теплокомуненерго за опалення і гарячу воду. Інші платежі пройшли. Цікаво,як ще довго чекати на перерахування платежів?
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 39.15 | 39.6699 |
| EUR | 42.05 | 42.7095 |
| Все курсы банка | ||
Також відповідають заготовленими на перед шаблонними фразами, на кшталт: «Нам дуже шкода, що у вас виникли складнощі. Дане питання вже передано на максимально високий рівень і наші фахівці працюють, щоб якомога швидше все виправити.
Будь ласка, дайте нам трохи часу.»
ВЖЕ МІСЯЦЬ ЧАСУ МИНУВ, СКІЛЬКИ ЩЕ ЧАСУ ТРЕБА???
В мене виник борг за електроенергію, як мені бути? Переслати ваше шаблонне повідомлення в електромережу??? Може також дадуть мені «трохи часу» і не будуть відключати електропостачання.
Поверніть мені на рахунок мої кошти або нарешті перерахуйте їх за призначенням!!!
Дійсно затримка платежу пов’язана з анулюванням ліцензії Айбокс Банку
Наразі Айбокс Банк розраховується за своїми зобов'язаннями з усіма партнерами
І оскільки партнерів багато, а терміни стислі, взаєморозрахунки проходять трохи довше, ніж це було раніше
Кошти найближчим часом будуть зараховані отримувачу