monobank
Не пришел SWIFT платеж. Поддержка моно морозится
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
SWIFT-переказ може йти тиждень і це цілком нормально. В переказі бере участь три банки і кожний з них може затримати платіж відповідно до своїх процесів та вимог фінмоніторингу.
Запитуй у відправника детальну інформацію, можливо платіж застряг у банку-кореспонденті - це дуже частий випадок.
Запитуй у відправника детальну інформацію, можливо платіж застряг у банку-кореспонденті - це дуже частий випадок.
Відправник не відповів на моє питання у нього дуже багато заявок і він не встигає всим відповісти вчасно. А як платіж зняти з фінмоніторингу?
А як платіж зняти з фінмоніторингу?
В ідеалі банк-кореспондент повинен звернутись до банку-отримувача щоб той надав інформацію про клієнта чи переадресував питання клієнту.
Але на практиці буває (тут були такі відгуки) коли зупинений платіж просто лежить і ніяких перевірок не робиться. Наприклад можуть зупинити платіж якщо отримувач має прописку в Криму чи у Донецький та Луганський областях.
Я не знаю на 100% чи може тут щось зробити Монобанк зі свого боку, все ж допускаю що може. А банк відправника принаймі може надати детальню інформацію по платежу: ідентифікатори, поточний статус і приблизну причину зупинки. Потім з цією інформацією можно пробувати вибивати платіж через Монобанк.
В ідеалі банк-кореспондент повинен звернутись до банку-отримувача щоб той надав інформацію про клієнта чи переадресував питання клієнту.
Але на практиці буває (тут були такі відгуки) коли зупинений платіж просто лежить і ніяких перевірок не робиться. Наприклад можуть зупинити платіж якщо отримувач має прописку в Криму чи у Донецький та Луганський областях.
Я не знаю на 100% чи може тут щось зробити Монобанк зі свого боку, все ж допускаю що може. А банк відправника принаймі може надати детальню інформацію по платежу: ідентифікатори, поточний статус і приблизну причину зупинки. Потім з цією інформацією можно пробувати вибивати платіж через Монобанк.
- +
- 0
-
- Andriy Shevchuk
- 7 апреля 2023, 16:36
- #
Чим закінчилась історія, щось вирішилось? Бо в мене теж висить платіж. Точно такаж ситуація.
- +
- 0
-
- limbo4 live
- 5 апреля 2023, 9:59
- #
В моєму випадку відбувалась така ситуація, але в результаті гроші повернулись до відправника
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.92 | 42.3693 |
| EUR | 49.3 | 49.98 |
| Все курсы банка | ||
Даний переказ не поступав на наші рахунки
Хочемо зауважити, що у квитанції, яку ви нам надали, відсутня інформація про адресу отримувача, можливо з цим повʼязана затримка в зарахуванні
Рекомендуємо звернутися до відправника коштів, для перевірки статусу переказу
Лише у банка-відправника є інформація з деталями по переказу