monobank

Написать отзыв

Нет связи с оператором, нет связи с вайбером банка, не зачислено пополнение.

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Проблема решена

Itakas 14 марта 2023, 16:25

Отделение по адресу: Киев, пр-т Генерала Ватутина, 2-Т (ТЦ "Скай Мол", вход со стороны блока А, 2 этаж, возле "LC Waikiki")

13.03.2023, я сделал пополнение карты в айбоксе по адресу Киев, пр Ватутина 2 г, средства на карту не пришли, все попытки связаться с представителями банка по имеющимся доступным каналам тщетны, хотя перед этим приходило уведомление, что айбоксы работают и доступны для пополнения.
Жду пояснений.
Юрий

Ответ банка

monobankua 14 марта 2023, 18:29

Шкода, що сталася така ситуація.
На поточний момент маємо інформацію, що деякий відсоток поповнень не зараховується онлайн — не справляється процесинг нового партнера ІBОХ. Зазвичай зарахування відбувається впродовж доби.
Для уточнення деталей поповнення, то щодо зв'язку с підтримкою, написали вам в особисті повідомлення

написать личное сообщение банку

Написать комментарий