Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Оплата

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Написал в чат, уточнить, сколько спишет суму в гривне, если оплата в валюте. Ко мне добавился 1 оператор, потом второй, сказали ждать. Сказали ждать в 12:13, после чего я просто заблокировал карту и глянул сколько будет списано. в 13:19 я пишу им, мол когда же ответ, после чего мне просто кидают ссылки на калькуляторы виза/мастер, хотя вопрос стоял в точной суме. Вообщем, хочешь что-то сделать — сделай это сам. Еще и не рекомендовали писать отзыв на МФ и соц. сетях. Вообщем, ссылаясь все на ажиотаж — вы никогда не получите ответ, если спустя час не напишете «ау, вы шутите ?».
monobank
Ответ банка
Приносимо вибачення за негативний досвід при зверненні до підтримки
Дозвольте, будь ласка, перевірити діалог та провести роботу над помилками
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації

Комментарии - 3

+
0
Три літри
Три літри
7 марта 2023, 13:50
#
А хіба списання не відбувається відповідно до курсів яки показує застосунок?
+
+54
smishno
smishno
7 марта 2023, 15:04
#
Тривогу сьогодні не чули, ні?

А звідки банк має знати як відправлять запит і у якій валюті буде списання? Ніхто ніколи наперед не знає скільки грошей спише в майбутньому, незрозуміло при якій оплаті.

Якщо валюта долар/євро, то по курсу в додатку, а оскільки скинули посилання на калькулятори, то там інша валюта, і буде конвертація на стороні платіжної системи.

Сказали б, що спишеться 200 грн, через 5 хв курс платіжної системи змінився і списало б 205 грн, звинуватили б банк у всьому
+
+9
SergeyNina
SergeyNina
7 марта 2023, 19:28
#
Банк не знает сам какая точная сумма будет списана. Курс может меняться в течении дня.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.45 43.9502
EUR 50.05 50.7511
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.45 43.9502
EUR 50.05 50.7511
Все курсы банка