УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Если б можно было поставить минус звезду, то я бы поставила -5, а то и минус 25. Нахожусь на оккупированной територии, на днях открыла карточку Моно банк онлайн, для того что бы родственники смогли скинуть мне деньги, так как ситуация в городе не из лучших + у меня инвалидность и я сижу без работы. В итоге мне скинули деньги, я зашла в приложение и не смогла расплатиться с карты, выбило ошибку. Написала в техподдержку, а оказывается мою карту заблокировали! ЗАРАНЕЕ НЕ КТО ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ! Сколько бы я не спрашивала у менеджера «почему меня не предупредили» ответа я получила «мы вас предупредили сейчас». Тоесть они предупредили тогда, когда уже карта заблокирована. Причину конечно же никто не объяснил, а зачем! Сказали открыть карточку в другом банке и они туда перекинут деньги. ОТКРЫТЬ КАРТОЧКУ УКРАИНСКУЮ В ОККУПАЦИИ, кто-то пробовал? Когда нет отделения не одного нашего банка. В итоге когда я дала реквизиты карты по соц выплатам, мне сказали ждать ближайшего рабочего дня и тогда рассмотрят мое заявление на то что бы переправить деньги на другую карту. Не советую пользоваться этим банком!