Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Утримують кошти

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Romantiks 12 ноября 2022, 9:41
02.11.22 в монобанку стався масовий збій. В цей момент я перераховував кошти з карти на «Банку». Кошти з карти списалися, а на Банку так і не зарахувалися. Сьогодні вже 12 число, а коштів так і немає. Служба підтримки відповідає ідентичними скриптами що вирішують проблему і «фахівці» працюють, Результату нуль. Таке враження що банк просто «кинув» мене на гроші.
Технічна служба підтримки непрофесійна та безвідповідальна. Оператори кол центру заскриптовані роботи. Банк скочується в прірву.
monobank
Ответ банка
12 ноября 2022, 9:48
Вибачте, будь ласка, за цю ситуацію
На жаль, стався масовий збій, від якого ви також постраждали
Наразі колеги працюють над його рішенням
Ми дуже стараємося, щоб вирішити складність якнайшвидше

Комментарии - 10

+
+41
Romantiks
Romantiks
12 ноября 2022, 9:55
#
Все що і потрібно було доказати. 10 днів вже «вирішуєте дану проблему». Сервіс на нулі.
+
+15
carerra 22
carerra 22
12 ноября 2022, 11:16
#
Ну они же извинились, вы чего? понять и простить. 10 дней работать над проблемой — можно решить любую. просто обманывают и конкретно вашим случаем и не занимались, видимо других проблем хватает, что уже как бы намекает…
+
+22
TMUkraine
TMUkraine
12 ноября 2022, 16:36
#
Типу вибачить вас? Гроші вкрали і вибачити? Так, саме вкрали. Тому що за цей період часу людина втратила можливості, настрій, фінансовий прибуток, а головне сніданок та обід для своїх дітей.
Ви як шантажувати громадян під час війни кредитами та сплатами так аж бігом. А як самим вкрасти — так вибачте.
Ми вас не вибачаємо. Ви типова махінаційна установа з маркетинговою наклейкою.
+
0
BiGGudi
BiGGudi
13 ноября 2022, 18:30
#
Не беріть кредити і нікому нічого віддавати не буде потрібно, Вас ніхто не заставляє їх брати.
+
+1
TMUkraine
TMUkraine
13 ноября 2022, 21:41
#
Шановний співробітник банку під прикриттям «BiGGudi». Читайте тему. Кредити тут ні до чого. Замилити очі вийде лише юридично необізнаним клієнтам. Мова йде про блокування власних коштів фізичних осіб та відсутність можливості зняти свої збереження за власним бажанням.
+
0
BiGGudi
BiGGudi
14 ноября 2022, 11:04
#
Де в пості сказано про блокування власних коштів і не можливості їх зняти ? Судячи з посту, була проблема через котру кошти не були зараховані, це автору пояснили і сказали очікувати вирішення проблеми, а ця пісня про «вкрали гроші» виглядає смішно. Стосовно «кредит тут ні до чого» ти сам пишеш про кредит, так що не злізай з теми.
+
+9
Romantiks
Romantiks
13 ноября 2022, 22:12
#
Підкажіть будь ласка, куди ще можливо подату заявку-скаргу на цей гівно-банк?
+
+9
Romantiks
Romantiks
14 ноября 2022, 9:09
#
Вже відправив позов до НБУ. Лоялність до банку завершилась.
+
0
Олексій Герасименко
Олексій Герасименко
15 ноября 2022, 8:16
#
І недобанку масовий свій спочатку вони якщо виине помітили,тому він не може бути вже ніколи надійним,вона показала хто є хто,відношення до клієнта як ло сміття
+
0
Romantiks
Romantiks
18 ноября 2022, 13:41
#
Гроші повернули. З моменту помилки і до зарахування, пройшло 16 днів…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.6493
EUR 42.85 43.5996
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.6493
EUR 42.85 43.5996
Все курсы банка