Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банк списав кошти з карти, та не повертає 2 — ЗНОВУ ТАЖ САМА ІСТОРІЯ!!!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
cpk 9 ноября 2022, 17:52
Сьогодні історія з Монобанком знову повторилась. Минулого разу вони відхилили два платежі, не перевели гроші за товар продавцеві (продавець підтвердив, що мій банк скасував платежі) та заморозили їх у себе. Повернули гроші майже через тиждень, суму що менше ніж списали та морозили хоча в мене картка гривнева, та кошти вони нікуди не перераховували. Сьогодні 09−11−22 минула історія знову повторилась — банк знову відхилив платіж, але гроші списав з моєї карти. Зараз вони знову розповідають, якісь казки про то, що очікуть списання від продавця і я знову маю чекати 11 діб. Коли закінчиться це свавілля зі сторони монобанку?
monobank
Ответ банка
monobankua 9 ноября 2022, 19:38
Коли клієнт робить покупку, то сума спочатку резервується на карті.
Далі банк-еквайєр надсилає запит на списання і відбувається взаєморозрахунок.
Якщо запит не надходить, то сума, що спочатку зарезервована, повертається на рахунок з резерву (термін до 11 днів)
Якщо сума була списана банком- еквайєром, але купівля була неуспішною, то коли надходить повернення суми, сума зараховується за поточним курсом.
На ваш запит, на даний момент суму вивели з резерву.
Але якщо надійде запит на списання, сума спишеться повторно, якщо потім надійде повернення — сума буде зарахована на карту. Операції пройдуть за курсом що буде актуальним на той момент
Щоб уникнути втрат при такому поверненні, рекомендуємо використовувати картку у валюті операції.
Полезный комментарий
cpk 9 ноября 2022, 20:25
Цього разу співробітники банку віришили проблему доволі швидко. Дякую!

Комментарии - 7

+
0
Три літри
Три літри
9 ноября 2022, 18:04
#
Як проводилась оплата?
+
0
cpk
cpk
9 ноября 2022, 18:05
#
Гривнева карта — Paypal — продавець
+
0
Три літри
Три літри
9 ноября 2022, 20:26
#
До чого тут тоді банк якщо платіж проводить PayPal?
+
0
Anrey12
Anrey12
10 ноября 2022, 12:09
#
Чому такий не розумний, Віталя- до того, що співробітники банку вирішили проблему.
Вгадай, якого банку?
+
0
Три літри
Три літри
10 ноября 2022, 14:19
#
Яку саме проблему, блокування грошей? І чи банка?

Бо людина проводячи платіж черех PayPal плутає його і банк випустивший картку.
До того ж вона у відгуку взагалі забуває згадати про те що платіж йшов через PayPal.
Єдине що ми знаємо точно — платіж не прийшов к отримувачу.

Все, ніякох іншої інформації у відгуку немає.

Є натяк на те що гроші були заблоковані як і в попередній схожій операції, а не списані. Але автор тут же не спробувавши з’ясувати що саме відбулось, а написав що гроші списані: «банк знову відхилив платіж, але гроші списав з моєї карти».

Агов, хлопчику, ти коли почнешь читати відгуки?

Нагадую що блокування грошей це взагалі не проблема, це частина алгоритму оплати картою.
+
0
Anrey12
Anrey12
10 ноября 2022, 17:47
#
Знов нісенітниці верзешь, хлоп`ятко.У відгуку усе зрозуміло написано, але тобі треба усе пояснювати, як дитині 3 років.
Банк допоміг автору, а ти як завжди- не розуміешь сенсу відгуку та задаєш безглузді питання.

коли почнешь читати відгуки?-а ти чого не втямуєшь прочитане?
+
+14
cpk
cpk
9 ноября 2022, 20:25
#
Полезный комментарий
Цього разу співробітники банку віришили проблему доволі швидко. Дякую!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.35 40.7997
EUR 43.05 43.6491
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.35 40.7997
EUR 43.05 43.6491
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Банк списав кошти з карти, та не повертає 2 — ЗНОВУ ТАЖ САМА ІСТОРІЯ!!!