monobank

Написать отзыв

Не працює додаток

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

cantasdora09 19 октября 2022, 14:22

Зламався смартфон, на якому користувалася додатком Монобанку. Була клієнтом банку кілька років. Мала звичайну гривневу картку та одну доларову, яку відкрила після початку війни. На новому смартфоні не змогла зайти у додаток, тому що додаток вимагав пін-код, якого в мене ніколи не було (заходила за допомогою відбитку пальця). За три дні, після того, як додаток знущався з мене із вимогою зробити селфі («вас не видно, увімкніть світло» — серед дня, коли сонце світить так, що видно пори на обличчі) та перемовин із службою підтримки видалила додаток та сказала службі підтримки закрити обидві картки. Жахливо.

Огидне відчуття.

Ответ банка

19 октября 2022, 16:32

Дозвольте, будь ласка, детально все перевірити
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Комментарии - 4

+
+45: studhyu; 19 октября 2022, 16:16; #

Без пін-коду, який ви самі придумуєте, ви не змогли б відкрити жодної картки.
Ну і щоб працював вхід по відбитку пальця, також необхідно було ввести пін-код (при налаштуванні цієї функції)

+
0: Три літри; 19 октября 2022, 16:31; #

ПІН код є у будь якої карти, в твоєї теж.

+
0: xenium777; 19 октября 2022, 16:36; #

Дійсно. Жахливо. Жахливо забувати свій пінкод до картки.

+
0: Jokets; 20 октября 2022, 20:41; #

А что поддержка должна была сделать? Вы нагло врёте что нету и не было пин кода, то как можно верить дальнейшему тексту в отзыве?

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	40.35	40.7997
EUR	43.25	43.85
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	40.35	40.7997
EUR	43.25	43.85
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Не працює додаток

monobank

Не працює додаток

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии - 4

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: