monobank
Заблокували 3 картки просто так
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
В мене була картка моно, вирішили з батьком відкрити йому також. Він нею користувався, але потім його викинуло з додатку і він не міг увійти, спробували через мій телефон і все нормально, через годину десь він зміг увійти і все ок. Потім через місяць десь у моєї дівчини трапилась така сама ситуація, я з свого телефону тільки заходжу і зразу блокують картку мені, їй і батьку. Я писав вже всюди і дзвонив, пояснював всю ситуацію до дрібниць, а вони тільки розводили руками і казали що не можуть назвати причини блокування та відмови у подальшому обслуговуванні. А я вже хотів був відкрити платинову картку, бо сподобався банк, обслуговування та їх умови, але вийшло як вийшло. Прикро що техпідтримка нічого не хоче з цим робити, переглянути відмову в обслуговуванні і що я виходить підставив своїх близьких тим що їм і мені просто так заблокували картки.
Ответ банка
30 июля 2022, 15:42
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 9
Зачем вообще надо было входить с другого телефона? Налицо попытка ведения фейковых акаунтов что и дало банку повод заблокировать все счета. Дропов не любят не только в Монобанке, в любом ином банке их тоже не любят.
Якби додаток нормально працював, то я б і не заходив нікуди. І це смішно, якщо я купив новий телефон наприклад, так як мені зайти в моно, якщо ви кажете що навіщо з іншого заходити?)
Якби додаток нормально працював, то я б і не заходив нікуди.
В тебе і в батька однаковий додаток. Коли ти виходишь зі свого акаунта у себе на телефоні та заходишь під данними батька — додаток на твому телефону працує так само як він працює на телефоні батька. Це не «інший працівник за сусіднім столиком», це повна і точна копія того що і у батька.
І це смішно, якщо я купив новий телефон наприклад, так як мені зайти в моно, якщо ви кажете що навіщо з іншого заходити?)
Так ти ж не купив собі новий телефон, і батько з твоїх же слів потім зайшов на своєму телефоні, а ти знов зайшов під своїми даними на своему телефоні. Ти правда не вбачаєшь тут різниці з купівлєю нового телефону коли ти один раз заходишь на ньому і продовжеєшь надалі користуватись тільки на новому?
А на додачу той самий трюк ти провів з ще однім акаунтом відкритим на ім'я твоєї дівчини. Ти можеш нам що завгодно розповідати і клястися на біблії. Але з боку банку це виглядає як керування однією особою декількома акаунтами.
В тебе і в батька однаковий додаток. Коли ти виходишь зі свого акаунта у себе на телефоні та заходишь під данними батька — додаток на твому телефону працує так само як він працює на телефоні батька. Це не «інший працівник за сусіднім столиком», це повна і точна копія того що і у батька.
І це смішно, якщо я купив новий телефон наприклад, так як мені зайти в моно, якщо ви кажете що навіщо з іншого заходити?)
Так ти ж не купив собі новий телефон, і батько з твоїх же слів потім зайшов на своєму телефоні, а ти знов зайшов під своїми даними на своему телефоні. Ти правда не вбачаєшь тут різниці з купівлєю нового телефону коли ти один раз заходишь на ньому і продовжеєшь надалі користуватись тільки на новому?
А на додачу той самий трюк ти провів з ще однім акаунтом відкритим на ім'я твоєї дівчини. Ти можеш нам що завгодно розповідати і клястися на біблії. Але з боку банку це виглядає як керування однією особою декількома акаунтами.
У нас з ним різні системи телефонів (андроїд і айфон) це і могло щось послужити. А з приводу зайти, то я просто зайшов і вийшов, аби перевірити що все нормально, я ніяких операцій не робив. Якби я проводив якісь операції там, то я б нічого і не казав, тут сам розумію що дуже підозріло, а так просто смішно…
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 31 июля 2022, 10:39
- #
А не нужно было заходить с одного устройства в разные аккаунты монобанка.
У других банков три приложения работают в одном устройстве нормально у моно такого нет
Приложение считывает системные идентификаторы и если два человека заходят с одного устройства блокирует банк два аккаунта так как думает что это мошенничество.
Да это идиотизм, у других банков даже по два или три приложения на двое трое разных людей в одном устройстве работают нормально годами.
Да, это плохо что банк не пишет об этом в открытую и люди попадают в такие ситуации.
У другого банка звонят с поддержки, уточняют и подтверждают и пользуюсь нормально и это очень удобно.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.85 | 42.3496 |
| EUR | 49.29 | 49.95 |
| Все курсы банка | ||
