monobank
Возврат денег по курсу какой сами придумали
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
Банк скорее всего действует в регламенте НБУ
Все верно. Но на момент возврата денег по курсу в грн курс был 35,5 в день возврата, вернули по курсу 31,5. Прошу вернуть 1888,8 грн- с разницы реального курса и курса который даже не могу объяснить работники монобанка !!!
- +
- +2
-
- Ответ банка
- monobankua
- 13 июля 2022, 14:52
- #
Написали вам в личные сообщения
Вы написали опять какой то бред! Курс занижен от нбу и межбанковского на 4 грн за 1$ США. Верните тогда мне деньги в $ США — наличными!
- +
- 0
-
- Ответ банка
- monobankua
- 13 июля 2022, 17:08
- #
Такие операции по карте, как в отзыве, проводятся по карточному курсу
Его можно видеть в приложении во вкладке ЕЩЕ. Этот курс может меняться и не может кардинально отличаться от рыночных курсов других крупных банков
Его можно видеть в приложении во вкладке ЕЩЕ. Этот курс может меняться и не может кардинально отличаться от рыночных курсов других крупных банков
Монобанк неоднократно обманывает своих клиентов на курсе евро или доллара. Просто недоплачивает сумму без объяснения!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.7 | 42.1852 |
| EUR | 43.33 | 44.0296 |
| Все курсы банка | ||
Возврат же пришел на сумму — 2022−07−06 16:55:22 14914.25 UAH на ту же сумму в $ США, но почему-то курс меньше на 4 грн чем курс Межбанка и даже ниже официального курса.
Происходит конвертация по курсу на момент покупки, валюта в грн, и уже сумма в грн списываются с карты.
Если клиент не получил товар/услугу, банк может выставить диспут для оспаривания операции.
В случае выигрыша, денежные средства поступают в банк и конвертируются в грн по актуальному курсу на день получения суммы.
После чего в течении 3-х рабочих дней (обработка заявки на диспут), денежные средства зачисляются на карту клиенту (поступает сумма по курсу на день получения средств банком).