monobank
Платеж вышел и не дошел до банка получателя за границей.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
Подписался.
А раніше такте платежі проходили или это первый опыт?
А раніше такте платежі проходили или это первый опыт?
- +
- +15
-
- Данил Soloviov
- 11 июля 2022, 12:29
- #
В Турцию первый опыт, однако в другие банки у коллег такие платежи проходили
- +
- 0
-
- Данил Soloviov
- 11 июля 2022, 16:16
- #
Номер телефона +380689233248
Ваш постоянный ответ
Здравствуйте, Данило. Меня зовут Юлия, служба заботы monobank💪
Ранее вы к нам обращались по вопросу жалобы касательно платежа от 17.05.2022 10:20. Проверили информацию. Действия специалистов были корректны. Нарушений не выявлено. Консультация была предоставлена согласно инструкций и требований банка. Видим, что ранее была подана заявка на проверку успешности перевода, данный перевод был успешен. Так же видим, что ранее была зафиксирована заявка на предоставление официального ответа от банка касательно данного перевода, рекомендуем ожидать по ней ответ.
В любой ситуации мы всегда рядом.
Ребят, это откровенный бред, консультировался с юристом и банкиром. Только банк отправитель может искать платеж. У банка получателя даже нету таких полномочий. Если вы отправите мне тот же ответ еще раз — к вам с этим запросом в следующий раз обратится нацбанк, а не я.
Ваш постоянный ответ
Здравствуйте, Данило. Меня зовут Юлия, служба заботы monobank💪
Ранее вы к нам обращались по вопросу жалобы касательно платежа от 17.05.2022 10:20. Проверили информацию. Действия специалистов были корректны. Нарушений не выявлено. Консультация была предоставлена согласно инструкций и требований банка. Видим, что ранее была подана заявка на проверку успешности перевода, данный перевод был успешен. Так же видим, что ранее была зафиксирована заявка на предоставление официального ответа от банка касательно данного перевода, рекомендуем ожидать по ней ответ.
В любой ситуации мы всегда рядом.
Ребят, это откровенный бред, консультировался с юристом и банкиром. Только банк отправитель может искать платеж. У банка получателя даже нету таких полномочий. Если вы отправите мне тот же ответ еще раз — к вам с этим запросом в следующий раз обратится нацбанк, а не я.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.85 | 42.3496 |
| EUR | 49.29 | 49.95 |
| Все курсы банка | ||
Это просто ужас какой то. Отправил п2п платеж 2 месяца назад в Турцию, деньги так и не пришли. Сотрудники рассматривали и кормили завтраками 2 месяца — так ничего и не решили. Отмазываются тем что якобы от них платеж вышел успешно и они не причем. Однако после консультации с юристами и финансистами получил ответ что только банк отправителя т.е моно должен искать платеж.
Могу предоставить подтверждение что банк отправителя не получал никаких денег
Ожидаю рассмотрения заявки.
В случаи отказа расследовать перевод — буду вынужден обратиться в соответствующее подразделение нацбанка
С Уважением
Даниил
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации