monobank

Написать отзыв

Swift платіж не дійшов

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Проблема решена

Oleksandr19871 7 июля 2022, 16:11

Мені відправили Swift платіж 30.06.2022. Я звертався кілька разів в монобанк підтримку де мені казале одне і теж саме, платежу немає. Чекайте 5 днів, на мої запевення що є якась проблема і що треба перевірити — не реагували, казали чекайте 5 днів, а потім ми будемо шукати. Я спитав яким чином будуть шукати, та навів приклад чи будать звязуватись з банком кореспондентом. На це мені відповіли що 5 днів, а потім будемо шукати. Почекав 5 днів, дав свіфт документ з усією інформаціюєю. Зі мной звязались, сказали платежу немає, ідіть до відправника та питайте в нього і хай він та його банк шукає. Тобто щоб спочатку сказати що нічого нового ми робити не будемо через 5 днів, а просто скажемо теж саме мені не повідомили. А просто дали стандартну відписку, яка по суті означає шукайте самі. Я завершую користуватись вашими послугами для Свіфт переказів, та буду відмовляти інших. Сервіс дуже поганий, та дуже не компетентний саппорт.

Мені відправляли вже Свіфт платіж 2 рази на ті сам реквізити, майже з тією самою сумою, від того ж самого відправника і вони були успішно оброблені. На 3й раз по невідомим причинам його досі немає

Ответ банка

7 июля 2022, 18:12

Приносимо вибачення за негативний досвід при зверненні до нас
Найближчим часом з вами зв'яжеться колега, для надання інформації

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Комментарии - 1

+
0: zig4free; 7 июля 2022, 20:55; #

Если делали со Штатов — вроде жеж предупреждали всех, что у них праздники — и возможны задержки. И в этом случае претензии к банкам США. Отказывайтесь от услуг банков США.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Все курсы банка

monobank

Swift платіж не дійшов

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии - 1

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: