monobank
Комісія за сплату комунальних послуг
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
- +
- 0
-
- Yaroslav UA KHE
- 13 июня 2022, 17:14
- #
Прийшла відповідь на вайбер від служби підтримки монобанку, що для створення шаблону для сплати внесків на ОСББ, по реквізитам які і так надані «…питання передано відповідним співробітникам. Орієнтировні терміни 2−3 робочих дні…»
Це ж треба шаблон 3 дні створювати…
Лично писал с тем же вопросом, мне никто не говорил что в течение суток добавят шаблон. Может вам написали что в течение суток свяжутся, а вы уже прочитали так как захотели?
И чем вас удивляет просьба квитанции или документа с ОБСС, неужели моно должен верить вам на слово и менять айбан по вашим словам?)
И чем вас удивляет просьба квитанции или документа с ОБСС, неужели моно должен верить вам на слово и менять айбан по вашим словам?)
попросили надати квитанцію з ОСББ (такі взагалі існують десь?)
А как вам выставляют счета за услуги? Вы же должны знать сколько платить, не так ли?
в Херсоні, де третій тиждень взагалі відсутній зв’язок
Сайты размещали на компьютере директора, к тому же ещё и выключающемся на ночь, в далеких 90-х. Сейчас сайт это что-то что находится на площадке хостера и работает даже если у владельца сайта вообще нет интернета или света.
А как вам выставляют счета за услуги? Вы же должны знать сколько платить, не так ли?
в Херсоні, де третій тиждень взагалі відсутній зв’язок
Сайты размещали на компьютере директора, к тому же ещё и выключающемся на ночь, в далеких 90-х. Сейчас сайт это что-то что находится на площадке хостера и работает даже если у владельца сайта вообще нет интернета или света.
відсутність комісій за сплату комунальних платежів в банківському продукту є частиною публічного договору про обслуговування, відтак банк зобов’язаний тим чи іншим способом забезпечувати такі платежі без комісій — чи шаблони створювати, чи інакшим чином.
Чтобы платеж был отнесён к коммунальному получатель должен быть отмечен в банке соответствующим образом. Нельзя назвать какой-угодно платеж коммунальным чтобы на этом основании убрать комиссию (заработок банка). Как эта процедура проходит — описано во внутренних документах банках.
Ты ставишь телегу впереди лошади: это банк может предоставить тебе возможность платить на некоторые счета юрлиц без комиссии, а не ты вправе требовать убрать комиссию потому что ты считаешь что платеж коммунальный.
https://www.monobank.ua/rates
Платежі на рахунки компаній з рекомендованого переліку в розділах: Комуналка та інтернет, Бюджет, податки та збори, Благодійність, Штрафи за порушення ПДР
Обрати внимание что тут нет ни слова про коммунальность платежа. Штрафы за нарушение ПДД не являются коммунальными, оплата налогов и сборов не является коммунальными. Благотворительность очевидно тоже.
Чтобы платеж был отнесён к коммунальному получатель должен быть отмечен в банке соответствующим образом. Нельзя назвать какой-угодно платеж коммунальным чтобы на этом основании убрать комиссию (заработок банка). Как эта процедура проходит — описано во внутренних документах банках.
Ты ставишь телегу впереди лошади: это банк может предоставить тебе возможность платить на некоторые счета юрлиц без комиссии, а не ты вправе требовать убрать комиссию потому что ты считаешь что платеж коммунальный.
https://www.monobank.ua/rates
Платежі на рахунки компаній з рекомендованого переліку в розділах: Комуналка та інтернет, Бюджет, податки та збори, Благодійність, Штрафи за порушення ПДР
Обрати внимание что тут нет ни слова про коммунальность платежа. Штрафы за нарушение ПДД не являются коммунальными, оплата налогов и сборов не является коммунальными. Благотворительность очевидно тоже.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.85 | 42.3496 |
| EUR | 49.29 | 49.95 |
| Все курсы банка | ||
Іншого способу, крім введення номера IBAN, для створення подібних шаблонів (наприклад за допомогою коду ЄДРПОУ) не існує, тому я звернувся до служби підтримки монобанку з проханням створити такий шаблон по новим реквізитам (по-суті, в старий шаблон внести новий р/рахунок ОСББ без змін іншого).
Мене досить чемно вислухали, попросили надати квитанцію з ОСББ (такі взагалі існують десь?), чи посилання на сайт (тим більше не зустрічав) ОСББ з реквізитами тощо (в Херсоні, де третій тиждень взагалі відсутній зв’язок).
Тим не менше, всі реквізити я надав, працівник служби підтримки пообіцяв протягом доби створити шаблон. Доба пройшла — за IBAN номером шаблону немає, відповідно всі оплати всіх клієнтів монобанку на це ОСББ будуть з комісією від монобанку.
До чого пишу: відсутність комісій за сплату комунальних платежів в банківському продукту є частиною публічного договору про обслуговування, відтак банк зобов’язаний тим чи іншим способом забезпечувати такі платежі без комісій — чи шаблони створювати, чи інакшим чином.
На створення шаблону необхідний час
При першому зверненні, колега не обіцяла, що буде створено шаблон протягом доби, лише повідомила, що зв'яжуться фахівці, для надання зворотного зв'язку по заявці