Заморозили счёт

Являлся клиентом Monobank 3 года, лимита не имел, пользовался картой активно, но это какими же надо быть, что в период войны, когда мне сделали перевод в 2 000 гривен, и я ещё жду перевод всего то 105 фунтов стерлингов, взяли и заблокировали счёт, а мониторинговая служба гоняет меня по кругу с документами и выписками совсем не моего счета, а человека который мне сделал перевод, слов нет для Вас, в такое время последнее забирать