Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Нарушение правил договора

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
stjushka 4 мая 2022, 17:46
Сегодня, 04.06.2022 Монобанк со мной расторгнул договор, ссылаясь на пункт, который отсутствует на сайте данного банка в условиях пользования карточкой. Ссылаются на пункт 6.3.7, где написано (по их данным, неподтвержденным на сайте) «по решения банка без всяких объяснений».
На сайте в данном пункте такого не написано.
То есть, я сегодня никаких противозаконных действий, мохинаций, мошеннических операций и т. д. не делала, к тому же не нарушила ни один пункт договора и условий пользования (проверяла информацию на сайте банка) и мне просто заблокировали карту, ссылаясь на то, что так банк решил, объяснять не обязаны.
monobank
Ответ банка
4 мая 2022, 18:14
К сожалению, мы не можем продолжить ваше дальнейшее обслуживание в нашем банке
Согласно условий и правил банка: 10. Заключні положення, пункт 10.4.3

Комментарии - 21

+
+18
Три літри
Три літри
4 мая 2022, 18:01
#
У банка есть право прекращать отношения с клиентов на свое усмотрение.

А два отзыва на одну и ту же тему опубликованные с разницей в несколько минут — наводят на мысль о том что это одно и то же лицо ;)
+
0
stjushka
stjushka
4 мая 2022, 19:54
#
Вообще то нет. Я не писала больше отзывов никаких. И сегодня у моих знакомых тоже поблокировали карты, при чем с разных городов.
+
0
Три літри
Три літри
4 мая 2022, 20:33
#
Вообще то нет.

Вообще-то есть.

И сегодня у моих знакомых тоже поблокировали карты, при чем с разных городов.

Если у твоих «знакомых» поблокировали карты то наверное потому что ты использовала своих знакомых в качестве дропов и использовала их карты и свою для финансовых махинаций или отмыва бабла. Что и является причиной закрытия счетов.

У меня, к примеру, никто карту не блокировал, у моих родственников и знакомых которые самостоятельно пользуются открывали и самостоятельно пользуются картами — тоже никто ничего не блокировал.
+
0
aliwka3
aliwka3
4 мая 2022, 18:06
#
То есть по вашему банк не имеет права вам заблокировать карту и не разблокировать?) Посмотрите 6.3 и все что ниже, начиная с 6.3.1
+
+3
stjushka
stjushka
4 мая 2022, 20:00
#
Вообще, конечно, может, если хоть один пункт договора нарушен. Но все в рамках закона, правил и т. д. Поэтому и вопрос «почему». Понятно, никто ответа не даст, так как типа имеют право не объяснять. Ну такое себе пояснение.
+
0
Три літри
Три літри
4 мая 2022, 20:33
#
Что-то я запутался. Выше ты споришь со мной доказывая что права нет.

Тут соглашаешься что право есть.
+
+18
stjushka
stjushka
4 мая 2022, 23:01
#
Во-первых,не «тыкай». Во-вторых, с тобой никто не спорил,проходи мимо.
+
0
Три літри
Три літри
5 мая 2022, 0:16
#
Во-первых, не «тыкай».

Странно писать «не тыкай» обращаясь при этом во втором лице единственного числа. Ты сама определись с местоимениями и если ты, как и куча иных хамов, пытаешься ссылаться на некие правила вежливости — то начни с себя.

Во-вторых, с тобой никто не спорил, проходи мимо.

Тебя забыл спросить что мне комментировать или нет. Читай правила форума, а потом учи других как тут себя вести.
https://minfin.com.ua/using-rules/
+
+19
stjushka
stjushka
5 мая 2022, 12:14
#
Я так поняла, Вы один из диванных критиков, которым не чем заняться в нынешнее время. Простите, Вы сотрудник монобанка? А почему не на войне, а занимаешься ответами на отзывы клиентов банка? Ну такое.
+
0
Три літри
Три літри
5 мая 2022, 12:17
#
Ты ж тоже не на войне, почему меня спрашиваешь?
+
+30
Alexandr Karpov
Alexandr Karpov
5 мая 2022, 16:11
#
А сколько моно платить чтоб их отмазывать по всех ветках форума ?
+
+1
Три літри
Три літри
5 мая 2022, 16:17
#
Раз Гороховский рассказал тебе что платит то наверное и сказал сколько. А если не сказал — позвони, спроси.

Потом не забудь нам рассказать о ставке и суммах премиальных, прошёл ли ты собеседование, как тебе работается.
+
0
Alexandr Karpov
Alexandr Karpov
5 мая 2022, 17:48
#
Вряд ли мне заплатят за 5 месяг в три года в отличии от твоих сотни при чем чуть ли не в каждом топике про моно !
+
0
Три літри
Три літри
5 мая 2022, 18:21
#
Ничего не понял в этом наборе слов, кроме того что ты заранее уверен что работать не сможешь.
+
+1
stjushka
stjushka
4 мая 2022, 19:49
#
Это я поняла. А на каком основании и чем Вы руководствуется, разрывая договор без веских на то причин? Были ли непогашенные лимиты? Были ли незаконные действия? Были ли нарушены условия договора и правила пользования? Нет? То есть любому клиенту (который пользуется годами услугами вашего банка) просто так рендомно можете разорвать договор в любое время и объяснить просто: банк принял решение и имеет право"? То есть клиенты банка подвергаются таким же рискам просто посреди белого дня)
+
+20
Django789
Django789
4 мая 2022, 21:27
#
На основании того же договора:
6.3. Банк має право:
6.3.1. Відмовити Клієнту у випуску, активації, перевипуску або розблокуванні Платіжної картки, а також у наданні / відновленні Кредитного ліміту на свій розсуд і без вказівки причин

О каких рисках идет речь, у вас кто-то деньги забирает? У меня 3 банка, заблокируется одна карта — оплачу другой картой. Откажут в обслуживании в 3-х банках — выведу деньги и стану клиентом другого банка. То, что у вас один банк, это ваши проблемы. Если вы подписали договор, значит приняли условия банка и возможные последствия.

Нормальные клиенты ничем не рискуют, банку нет резона отказывать им в обслуживании, это доход банка. Остальным клиентам (включая вас) которые непонятно чем занимаются с картой, естественно отказывают. И не нужно делать вид, что вы не догадываетесь о возможной причине. Уверен, что она есть и даже указана в договоре, вряд ли вы прочитали полностью 137 страниц договора, если даже не нашли пункт, который скинул выше. Просто вам нужно немного проанализировать, как вы использовали карту и онлайн банкинг.
+
+3
stjushka
stjushka
5 мая 2022, 12:16
#
В том то и дело, что условия договора не нарушала и прочитав все 137 страниц, включая оглавление, нарушений со своей стороны не нашла.
+
0
aliwka3
aliwka3
6 мая 2022, 16:01
#
Так, а кто сказал что вы должны нарушить договор чтобы вам отказали в обслуживании? Там же написано на усмотрение банка и без указания причин
+
+28
zig4free
zig4free
5 мая 2022, 15:38
#
Обычно сабж происходит если пользователь (как Физична Особа) карты-счета ведет бизнес / либо занимается отмывом денег.

Сабж практически с 0 вероятностью касается честных клиентов банка!
+
+15
Jokets
Jokets
8 мая 2022, 3:32
#
Карта физ лица обычная не зарплатная была верно? От куда по ней были деньги ?
+
0
Юрій Брага
Юрій Брага
13 августа 2024, 11:36
#
Я маю банківський рахунок в Універсал банку. Банк запровадив обмеження на користування власними коштами у сумі 87 326.86 гривень. Банк запросив у мене докази походження коштів на моєму рахунку. Я відправив банку ордера P2P перекладів із біржі Binance. Також я відправив договір оренди нежитлового приміщення, яке здаю в оренду і я отримую за це гроші. У сукупності це є доказом походження коштів на мій рахунок. У відповідь банк відмовляється зняти обмеження на користування моїми коштами, а також на моє прохання надіслати офіційний лист на мою електронну адресу з повідомленням, що банк ввів обмеження на користування моїми особистими коштами у розмірі 87 326.86 гривень, банк відповів мені відмовою. Прошу вжити заходів та вплинути на банк для зняття обмежень на користування моїми особистими коштами.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.85 42.3603
EUR 49.33 49.95
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.85 42.3603
EUR 49.33 49.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Нарушение правил договора