Монобанк заблокировал карту после получения 6500 єПідтримки

После получения помощи от эПідтримка не давали возможность перевести или же оплатить покупку данной картой. После обращения в поддержку ответили «Рекомендуємо вам погасити заборгованість за чорною картою, після чого буде змога вивести кошти з карти єПідтримки» заплатила. Деньги как не переводились, так и не переводятся. Обратилась ещё раз, ответили «У вас є сума нарахованих відсотків 25.20 грн, які будуть списані 01.04» и сказали что оплатить раньше, нельзя. Отвечали очень неохотно, часами приходилось ждать ответов. «Вибачте, лунає сирена і мені потрібно перейти в укриття. Я напишу вам, як тільки вийду з укриття» Соответственно пока сама не написала, никто не отвечал. После оплаты рассрочки, после всех дат и кормления завтраками в ответ на мое обращение «На жаль, ми не можемо продовжити ваше подальше обслуговування в нашому банку. На основі накопиченої інформації з різних джерел банк прийняв рішення про закриття вашого карткового рахунку та відмову в подальшому обслуговуванні.» Сейчас же говорят что б я писала заявление о возврате средств на счёт государства. По другому никак. Дорогой (нет) моно очень быстро переобулся с лучшего мобильного банка в дешёвку (исходя не только из моего обращения, но и прочитанных отзывов). Может пора пересмотреть свою политику?