Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Отказались вернуть ошибочный платеж

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
32328089 21 февраля 2022, 17:52
Так получилось, что в буфере обмена остался номер карты и я ошибочно перечислил 29 тысяч. Мой контрагент согласен вернуть, но банк списал мои деньги в счет кредита. В чате одни отписки, деньги так и не вернули. Бесконечные «Мы занимаемся решением Вашего вопроса». В конце концов они решили, что контрагент сам должен мне возвращать. Я понимаю, что им так выгодно, получить свои комиссии и покрыть свои кредитные риски, но обещали помочь и не помогли, целый день голову морочили отписками бесконечными. Альфа и Приват шли навстречу в подобных ситуациях
monobank
Ответ банка
21 февраля 2022, 19:43
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение
Вопрос у коллег на контроле
Как только будет новая информация, мы с вами обязательно свяжемся

Комментарии - 8

+
0
Три літри
Три літри
21 февраля 2022, 18:39
#
Альфа и Приват шли навстречу в подобных ситуациях

Часто и регулярно переводишь деньги банковским должникам?
+
0
32328089
32328089
14 марта 2022, 7:29
#
Речь идет об ошибочно перечисленных средствах
+
+13
Володимир ІТ
Володимир ІТ
21 февраля 2022, 19:14
#
Так пусть сначала вамвернут, а потом попросите вернуть комиссию со ссылкой на то, что вы уже тот вопрос с ними обсуждали. Вполне могут пойти на встречу.
С другой стороны, обижаться на банк тоже нет смысла, вина полностью на вашей невнимательности.
+
0
Jokets
Jokets
21 февраля 2022, 19:48
#
Но ведь перед тем как отправить перевод приложение спрашивает точно отправить, вы не удосужились проверить и нажали да то в чем банк виноват?
+
0
aliwka3
aliwka3
21 февраля 2022, 20:33
#
То есть банк мало того что должен вернуть вам платеж, еще и должен комиссию вам вернуть) интересно
+
+15
Jokets
Jokets
22 февраля 2022, 6:09
#
Всем интересно по какой же причине банк ДОЛЖЕН все это сделать по мнению автора)
+
0
Три літри
Три літри
22 февраля 2022, 7:25
#
Ну ведь обидно же! ©
+
0
32328089
32328089
14 марта 2022, 7:28
#
Вы не поняли. Банк должен оперативно дать ответ на запрос клиента, а не голову морочить целый день. Я же описал свои претензии
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Отказались вернуть ошибочный платеж