Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Обходите 10й дорогой!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Daesael 15 февраля 2022, 13:55
У меня украли кошелёк с телефоном. В кошельке целая куча разного пластика, и никакой у воров обчистить не получилось. Кроме монобанка! Эти красавцы сменили ПИН без звонка на горячую линию, без тайного слова, БЕЗ НИЧЕГО! Просто данные пластика введи и гуляй на все. А теперь эти чудаки на букву м за свою дыру в безопасности ещё и деньги требуют через суд!

И не надо мне рассказывать, уважаемый монобанк, что для смены ПИН надо селфи — это новшество было введено около полугода назад, а до этого в вашей безопасности была ДЫРЕНЬ, в которой клиент ну никак не может быть виноват!
monobank
Ответ банка
monobankua 15 февраля 2022, 19:10
Ситуация, что сложилась однозначно не приятная
Для избежания таких ситуаций мы рекомендуем клиентам не передавать данные даже знакомым/друзьям, не хранить пароли и данные карты в заметках и записках.
Установить пароль/блокировку на смартфон.
В случае утери карты, смартфона, сим карты с финансовым номером сразу же сообщить в банк.
В свою очередь, расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.
Банк будет содействовать такому розыску в рамках действующего законодательства.

Комментарии - 12

+
+25
Jokets
Jokets
15 февраля 2022, 14:20
#
Дырень в том что у вас украли телефон на котором приложение моно и вы не сообщили об этом банк? Нет.
+
+14
Daesael
Daesael
15 февраля 2022, 14:31
#
Тогда объясни, уж будь любезен, какого хр**а Приват, А-банк, Укрсиб и Альфа даже с приложениями на телефоне безопасны?
+
0
Oleg Pirogov
Oleg Pirogov
15 февраля 2022, 15:47
#
А как они в приложение то попали для смены ПИН кода, раз они никуда не звонили? У вас телефон без блокировки?
+
+14
Daesael
Daesael
15 февраля 2022, 17:22
#
Вырвали прямо из рук во время звонка в полицию
+
0
Три літри
Три літри
15 февраля 2022, 18:20
#
Пулицеровская премия. А может и Нобелевская.
+
0
Sasha33
Sasha33
15 февраля 2022, 21:28
#
?
+
0
Три літри
Три літри
15 февраля 2022, 21:30
#
!
+
+27
Takuru
Takuru
16 февраля 2022, 9:14
#
Дыра у вас, согласно вашему же тексту.
+
0
D L
D L
16 февраля 2022, 12:12
#
Я так и не понял, украли телефон с кошельком полгода назад?
+
+3
Три літри
Три літри
16 февраля 2022, 12:38
#
Судя по деталям озвученным потом в комментариях — это было ограбление с завладением разлоченным телефоном и запущенным активным приложением Монобанка. Потому что только активное приложение не требует пин-код или отпечаток, достаточно небольшой паузы в использовании и приложение спросит пин на вход. Винить в такой ситуации банк может только или очень неумный или очень безответственный человек который перекладывает собственные просчёты на других.

А вообще звучит это как-то фантастически: при гоп-стопе даже если отжимают телефон то врядли тут же возле жертвы лезут в него чтобы сразу же, пока не «протухла» активная сессия работы, поменять пин-код карты. Это ж надо наверняка знать что у фраера есть Монобанк, при этом ещё и рисковать тем что кто-то может вмешаться пока ты в телефоне ковыряешься.
+
+14
Daesael
Daesael
22 февраля 2022, 12:23
#
Приложение не было запущено. ПИН сменили через функцию «забыли ПИН-код» просто отсканировав пластик.
+
0
mlp711141
mlp711141
17 февраля 2022, 1:22
#
Искренне вам сочувствую…

Резонные вопросы:
1. зачем держать финансовую сим-карту в повседневном СРАМфоне? Это всего лишь хотелка монобанка.
2. зачем повседневный аппарат (который могут легко украсть) делать финансовым устройством? Финансы и личная жизнь недолжны пересекаться в одном девайсе…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться