Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дуже гливкий банк

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
vekplutos 12 февраля 2022, 13:48
Банк позиціонує себе як інтернет-банк, але інтернет-банкінг працюю дуже погано: в особистому кабінеті збої з введенням оплат комунальних платежів (постійно зникають реквізити комунальних організацій, необхідно повторно вводити), реферальна програма «запросіть друга-отримайте 50 гривень на рахунок кешбеку» не працює (двічі запрошував родичів, відправляв їм унікальне посилання для встановлення банкінгу, але ніякі 50 гривень автоматично, при активації картки родичами, не надходили-треба зв’язуватись со службою підтримки та випрошувати цей кешбек, а це огидно!) Банк не цінує своїх клієнтів та принижує їх! Нажаль тут немає функції викладення скриншотів переписки з службою підтримки банку, бо всім було би дуже цікаво!
monobank
Ответ банка
12 февраля 2022, 14:06
Дуже шкода, що у вас склалася така думка
На жаль, як ми не намагалися досліджувати питання, не змогли знайти жодних відхилень у роботі реферальної програми. Якщо у вас вийшло досвідченим шляхом визначити, який саме етап процесу міг некоректно відпрацювати або є будь-яка інша корисна інформація, яка допоможе уникнути таких випадків у майбутньому, ми будемо дуже вдячні за будь-яку вашу допомогу

Для перевірки ситуації з комунальними платежами й діалогів зі співробітниками, написали вам в особистому повідомленні

Комментарии - 2

+
0
vekplutos
vekplutos
12 февраля 2022, 15:04
#
А що банку не зрозуміло? Звертаєшся в службу підтримки та докладно розписуеш ситуацію: з скрінами, з датами. А назад відписка. Да Ви краще б встановлювали що у ВАС не працює, та як цьому запобігти, а не видписуватись. Уважно читайте переписку. Всі данні надав. Все перевернули з ног на голову: ніхто на Ваші 50 грн на кешбек не позіхає! Не працюють Ваші посилання, а чому? А я Вам поясню чому в приватному повідомленні. А тут скажу, що погано працює Ваша технічна служба!
+
0
Три літри
Три літри
13 февраля 2022, 8:45
#
Прежде чем писать фейквые отзывы надо хоть немного ознакомится с тем о чём пишешь.

інтернет-банкінг працюю дуже погано: в особистому кабінеті збої з введенням оплат комунальних платежів

У Монобанка нет интернет-банкинга. А потому и оплатить коммунальные платежи через интерен-банкинг нельзя потому что его просто нет.

реферальна програма «запросіть друга-отримайте 50 гривень на рахунок кешбеку» не працює

Если ты не откывал счёт по ссылке и не приглашал друзей — то конечно у тебя ничего не работает. У меня работает, деньги получил и я и те кого я пригласил.

Банк не цінує своїх клієнтів та принижує їх!

Брехня, поддержка Моно это лучшее что мне встречалось в Украине у украинских банков и прочих бизнесов.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка