Ужасный банк. Заблокировали счёт и месяц не давали вывести деньги, кормя бредовыми отговорками + выставили счёт

Одного дня банк просто заблокировал мне счёт, тем самым отобрав у меня право распоряжаться моими деньгами. Что является прямым нарушением закона Украины. Сначала две недели вообще ничего нельзя было добиться, ни ответа, ни привета. Ни могли при этом назвать никакого закона, которым оправдали бы свои действия. Спустя две недели наконец удалось связаться с кем-то старше, чем обычный консультант и этот человек просто сказал — «мы вас блокируем, больше счета не будет». По поводу денег сказали, пишите заявление и выведем. Но на мой счет должен был поступить возврат за возвращенную покупку. Я спросил, что делать в такой ситуации и можно ли двумя транзакциями вывести. Банк сказал, что им все равно, не их проблемы и вывести только одной транзакцией можно (почему — не сказали). На запрос выдать наличкой в отделении — отказ (незаконный). Спустя долгих ссор — согласились выдать наличкой в другом городе (сверхразумы). На вопросы о причинах блокировки молчок. Потом девушка консултант, после долгих совещаний с своим начальником сказала, что они проверяли не распостраняю ли я оружие массового уничтожения))). На вопрос о том, к какому выводу они пришли в своем расследовании и почему не было обращения в правоохранительные органы по этому поводу — молчок. Клиентов держат за дураков и позволяют себе какие-угодно действия по отношению к ним, вплоть до такого.
Ах да, денег их банк меня лишил прямо перед днем рождения. Особенный подарок, так сказать.