Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Лжецы и воры

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
yaroslav1983 13 января 2022, 23:03
Yvazaemue dami i gospoda!
Esli yslushite o Monobank — proxodite mimo, vas libo razvedyt na dengi, libo dostanyt takim obrazom chto vi ix poshlete nax… v prjamom smusle slova!

Objsnjau chto proizoshlo…

Prozhivau na teritorii Anglii, reshil chytka pokidat denyshek na shet (swift na grivnu) s celjy nebolshogo savinga na bydyshee plys reshil vnesti deposit v valyte ($$$). Otkriv shet online, menja obslyzili privetlivo, objasniv chto neobxodimo sdelat chtobi moj deposit bul otkrut. Tak kak na mou mamu est ofecialno sostavlenna GENERALNAJA doverennost gde ykazano chto ona mozet kak vlazivat sredctva tak i ix snimat, voobshem vse finansovue dela, reshil zaranee prislat kopii na viber chtobi ybeditcja podxodit li ona.
Nekaja Kolesnik Ekaterina podtverzdaet chto ona podxodit, prosit menja vubrat mesto i vremja kogda mame ydobno podjexat i oformit v Kieve deposit.
Spystja pary dnej, mama sobravshus na vuezd (mame pochti 70 let i 200 km exat v Kiev, zaplativshi deposit v Taksi) peresprosila menja vse li v sile i kyda tochno exat. Cvjazivays s Monobank, ytochnjau adres kyda exat i tyt na tebe, doverennost ne podxodit, mol nedoctatochno opisano kakie sredctva bydyt vnositcja v doverennosti tochno.
Koroche, Monobank zanjal ves moj den na banalnuu typuu perepisky i na den sledyshij predlogaet vnesti popravki v doverennost chtobi IM ZE DENGI PRIVEZTI bbbbb:)))) na chto ja bolshe nichego ne stal komenturovat i zakrul v online oformelnija deposita.

Na sledyyshij den pishyt iz monobank s voprosom, na kakoj adres karty dostavlyat, za chto vzjati buli 50griven (grivnja), ytochnjaja adres i zadavaja glypue voprosi (zajavka bila sdelana online na vudachy karti, v zayavke ya ukazal vse eti detali) i tak kak sms ot monobank byli slishkom nazoilivymi, a ya na rabote i postoyanno otvlekalsya na eti sms, menja vse dostalo i ja poprosil zakrit shet, vernyt 50 griven za kartu. 50 griven otkazali vozvrashjat, mol karta pechataetcia yze pozdno i nastojchivo prosili pomenjat mnenie i ostatcja s nimi, i tak neskolko raz.
Zaeb… mne ocherednoj den i mozg ja k sozaeniu poslal ix na 3 bykvi v picmennoj forme.
Ja mogy tolko predctavit skolko vremeni zajmet snjat svoi sredctva esli banalno ne mogyt reshit takie melochi. Skolko dnej nyzno pisat pisma i objsnjatcja, Slava Bogy ne oformil.
Kychja naroda sidjashie za kompom typo rabotaut na odny zarplaty s funkciej copy/paste i odnimi izvenenijami v moj adres!
Otvratitelnuj bank i zapytannuj customer service!
Solgali, ykrali meloch, zastavili emocialno poslat na 3 bykvi, — Chtobi sdelali vu dernyv cvou mamu, otloziv svoi dela, poterjav nervi i dengi na taksi i v ozidanii ix «bustrux copy/paste» otvetov?
Ukraine eshe daleko do stabilnoj bankovckoj sisteme, a takie kak Monobank portit obshuu kartinky o bankax v Ykraine vcelom!

Yvazaemuj founder:), nyzno nakazivat takix kak Ksenija za loznuu informaciu i bolshe brat ychastija v podobnux scenax. Vu slishkom navjashivuj bank. A etot otziv kak raz na 50 rublej chto vu y menja sperli. Ydachi
monobank
Ответ банка
monobankua 14 января 2022, 21:14
В первую очередь хотим поблагодарить вас о том, что сообщаете нам о ситуациях, где по вашему мнению сотрудник некорректно провел консультацию. Мы внимательно разбираем эти вопросы, что помогает нам становиться лучше.
Так же хотим сообщить, что на основании проверки работы операторов, в случае обнаружения нарушений, мы применяем управленческие решения согласно внутренним стандартам.
Мы проверили информацию и, к сожалению, выявили ошибку в предоставлении вам консультации. Приносим вам искренние извинения, нам очень жаль что возникла данная ситуация, с нашей стороны будут проведены меры, чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем.
Касательно пополнения депозита, мы видим, что предоставления доверенность не подходит для внесения средств. Также нами были предложены альтернативные варианты для пополнения и были возмещены средства за заказ карт.
Нам жаль, что мы разочаровали вас на этом этапе сотрудничества

Комментарии - 11

+
+71
McGuckett
McGuckett
14 января 2022, 2:26
#
O4en interesting, but nih.4ego nye panyatna.
+
+7
Takuru
Takuru
14 января 2022, 10:02
#
Https://ibb.co/84vDgsh
+
+2
Три літри
Три літри
14 января 2022, 7:59
#
Непонятно нахрена ты издеваешься над своей мамой и заставляешь её в 70 лет ездить за 200 километров чтобы оформить депозит в ОНЛАЙН-БАНКЕ где все вменяемые люди делают это онлайн.

+
+15
Три літри
Три літри
14 января 2022, 8:01
#
Зачем ты пишешь латиницей когда можно просто написать кириллицей — про это даже спрашивать не буду.
+
+22
Три літри
Три літри
14 января 2022, 8:02
#
Есть один плюс у таких тупых набросов — по числу отзывов Монобанк обошёл ещё один банк (теперь это Форвард)
+
+56
MadamSergeevna
MadamSergeevna
14 января 2022, 8:14
#
Принципиально дочитала и хочется чем-нибудь кинуть в тех, кто пишет транслитом.
+
+28
MorningSunshine
MorningSunshine
14 января 2022, 8:50
#
Это не транслит, а чёрт знает что.
+
0
34526183
34526183
16 января 2022, 19:50
#
Esli by on pisal translitom, problem byloby menshe.
A on pical ha kakojto cbojej bepcii tpahclita, pohjathoj tolko emy
+
+26
Takuru
Takuru
14 января 2022, 11:00
#
Главное заголовок на русском, а текст транслитом
ну прям
Https://ibb.co/84vDgsh
+
0
yaroslav1983
yaroslav1983
15 января 2022, 10:00
#
Vashi sredctva buli otmeneni mnou i po moej ze procbe dolznu buli but perevedeni v blagotvaritelnij fond. Poskolky vi ne mozete etogo sdelat ja lichno poprosil ix togda ostavit vashemy banku (viber chat), vashi podachki ne nyzni. Vu razvodite lydej, odnim clovom — ВЫ ВОРЫ и ЛЖЕЦЫ.
Vam poka po srake ne nadaesh vu ne nachente dymat, a poka pust moj otziv dast nekotorum lydjam zadymatcja nyzno li s vami voobshe imet delo.
+
0
yaonya
yaonya
16 января 2022, 7:37
#
На что вас развести пытались? На нюдесы?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка